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EVALUATION PRESTATAIRE

COMPARATIF ENTRE FOURNISSEURS D'ASSISTANCE EN CONVOYAGE

réponse obligatoire

Question 1

Merci d'entrer ici votre Prénom

Question 2

EXHAUSTIVITÉ DE LA DOCUMENTATION A FOURNIR

Complexité des documents à fournir
Capacité du prestataire à advancer dans les formalités en l'absence de documents.

ChoixPriorité
UNIVERSAL
JETEX
SPIREFLIGHT

Commentaires

Question 3

GESTION DES PERMIS ET DROITS DE SURVOL

Capacité a gérer les changements (Dates, Horaires, Destinations)

ChoixPriorité
UNIVERSAL
JETEX
SPIREFLIGHT

Commentaires

Question 4

FOURNITURE CARBURANT

Disponibilité des Fuel Release
Prise en compte des changements de date

ChoixPriorité
UNIVERSAL
JETEX
SPIREFLIGHT

Commentaires

Question 5

QUALITE DE L'ASSISTANCE AU SOL FOURNIE 1 - HANDLING

Disponibilité des moyens demandés (GPU, barre de tractage etc...)

ChoixPriorité
UNIVERSAL
JETEX
SPIREFLIGHT

Commentaires

Question 6

QUALITE DE L'ASSISTANCE AU SOL FOURNIE 2 - CATERING

Disponibilité des menus à l'avance
Disponibilité du prestataire à l'arrivée

ChoixPriorité
UNIVERSAL
JETEX
SPIREFLIGHT

Commentaires

Question 7

QUALITE DE L'ASSISTANCE AU SOL FOURNIE 3 - IMMIGRATION/VISAS

Capacité du prestataire à fournir les visas et/ou Gendecs

ChoixPriorité
UNIVERSAL
JETEX
SPIREFLIGHT

Commentaires

Question 8

QUALITE DE L'ASSISTANCE AU FLIGHT DISPATCH 1 - PLANS DE VOL ATC

Gestion des plans de vol ATC
Vérification auprès des autorités de la validité des routes

ChoixPriorité
UNIVERSAL
JETEX
SPIREFLIGHT

Commentaires

Question 9

QUALITE DE L'ASSISTANCE AU FLIGHT DISPATCH 2 - DOSSIERS DE VOL

Qualité des dossiers de vol (Notams Météo)
Disponibilité des dossiers en escale

ChoixPriorité
UNIVERSAL
JETEX
SPIREFLIGHT

Commentaires

Question 10

QUALITE DE L'ASSISTANCE AU FLIGHT DISPATCH 3 - ASSISTANCE OPERATIONELLE

Veille METEO, veille opérationnelle.
Messages d'avertissement
Réactivité

ChoixPriorité
UNIVERSAL
JETEX
SPIREFLIGHT

Commentaires

Question 11

HEBERGEMENT/HOTAC 1 - PRESTATION GENERALE

Choix d'hotel disponible/Capacité à utiliser les hôtels voulus par le crew
réalité du PréPaiement
Qualité des prestations fournies (Confort/Services)
Proximité de l'aéroport

ChoixPriorité
UNIVERSAL
JETEX
SPIREFLIGHT

Commentaires

Question 12

HEBERGEMENT/HOTAC 2 - GESTION DES CHANGEMENTS

Niveau d'information sur la tarification
Capacité à modifier les dates, capacité à fournir des alternatives.

ChoixPriorité
UNIVERSAL
JETEX
SPIREFLIGHT

Commentaires

Question 13

FACTURATION

Importance des cout cachés (fees, communication, etc)
Réalité des prestations fournies
Réactivité de la comptabilité

ChoixPriorité
UNIVERSAL
JETEX
SPIREFLIGHT

Commentaires




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