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Enquête de satisfaction E.Leclerc

Bonjour,

Merci de bien vouloir prendre quelques minutes afin de répondre à ce questionnaire pour mieux connaître vos impressions et votre ressenti sur le magasin E.Leclerc (Ses produits, ses prix ...)

Théme : Fréquentation du magasin

Question 1

A quelle fréquence venez-vous dans notre magasin?

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Commentaires

Question 2

Etes vous consommateur du drive ?

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Commentaires

Question 3

Si oui, pour quelles raisons :

Théme : Nos produits

Question 4

Diriez-vous que E.Leclerc est plus satisfaisant que les autres grandes surfaces en termes de :

01234
Des marques
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Des MDD
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Des prix pratiqués
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De la qualité
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De la facilité d'accés
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De l'assortiment des produits proposés
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Services
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Question 5

Si non, pourquoi ?

Théme : Nos prix

Question 6

Votre budget de course par mois :

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Question 7

Les prix E.Leclerc vous semblent-ils attractifs ?

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Question 8

Quelles autres grandes surfaces fréquentez-vous ?

Commentaires

Théme : Nos locaux

Question 9

Etes vous satisfait :

01234
Des rayons
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De la propreté
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Des caisses
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De la disponibilité des employés
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Des stocks de produits
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Du choix des produits
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De la communication sur les promotions
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Des chariots
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Théme : Les extérieurs

Question 10

Les extérieurs vous semblent :

01234
Parking
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Propreté
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Chariots
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Praticité
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Théme : Identification

Question 11

Vous êtes :

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Question 12

Votre âge :

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Question 13

Code postal :

Merci de m'avoir accordé quelques minutes.
A bientôt




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C'est parti !
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