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Etude sur le comportement d'achat des smartphones (Samsung et I-Phone)

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Question 1

Merci d'entrer ici votre pseudonyme

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Question 2

Quel âge avez-vous?

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Question 3

De quel sexe êtes-vous?

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Question 4

Quelles est votre situation familiale?

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Question 5

Quelles sont vos rentes financières?

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Question 6

Quels sont vos revenus annuels?

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Question 7

Avez-vous fait acquisition d'un Smartphone ces derniers 12 mois?

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Question 8

Saviez-vous à l'avance quel type de téléphone vous désiriez?

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Question 9

Pour quelles raisons avez-vous décidé d'acheter un Smartphone?

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Question 10

Indiquez les principales raisons qui ont influencé votre choix.

Expliquez

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Question 11

Comment avez-vous choisi le lieu d'achat de votre Smartphone?

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Question 12

Sur le lieu d'achat, comment avez-vous réagi?

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Question 13

Comment qualifieriez-vous le type de lieu auprès duquel vous avez acheté votre Smartphone?

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Question 14

Quel élément a influencé le choix du lieu?

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Question 15

Parmi ces marques de Smartphones, lequel fait partie de votre acquisition récente?

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Question 16

Comment noteriez-vous, sur une échelle de 1 à 10 ces 2 marques en terme de : Samsung et I phone en termes de:

- Performances:
- Fonctionnalités:
- Prix:
- Service après vente:
- Design:

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Question 17

Lors de la décision d'achat, à quoi accordez-vous le plus d'importance?

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Question 18

Choisiriez-vous une autre marque de Smartphone si vous veniez à avoir un souci avec votre Smartphone actuel?

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Question 19

Etes vous entièrement satisfait(e) de votre Smartphone?

Si oui pourquoi?
Si non pourquoi?




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