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Question 5

Comment jugeriez-vous l’assistance proposée en magasin par les vendeurs ?

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Question 6

Comment jugez-vous les services proposés par Ikea ? (Service de transport, de montage, de recyclage, facilités de paiement...)

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Question 7

Etes-vous satisfaits du service après vente d’Ikea ?

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Question 8

Etes-vous satisfaits du service de vente en ligne d'Ikea ?

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Question 9

Quels sont, selon vous, les points faibles d’Ikea ?




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