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Les mécanismes de jeu et les comportements

Dans le cadre de mon mémoire, je dois réaliser une étude sur l'influence des jeux, et plus particulièrement des mécanismes de jeux, sur la perception des marques.
Pour cela, j'aborde 4 thèmes au cours de ce questionnaire : le rapports aux nouvelles technologies, le rapport aux jeux vidéo, la relation avec les marques et la perception des programmes de fidélité.
Enfin, je vous propose de découvrir un programme créé par Nike afin d'avoir votre avis.

Ce questionnaire devrait durer entre 20 et 40 minutes et restera anonyme. Il n’y a pas de bonnes ou de mauvaises réponses donc n’hésitez pas à vous exprimer et à développer vos idées.

réponse obligatoire

Question 1

Merci d'entrer ici votre pseudonyme

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Question 2

Que pensez-vous des innovations technologiques, aussi bien d’internet que des différents supports et logiciels récents ?

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Question 3

En moyenne, combien de temps passez-vous sur internet par semaine pour votre usage personnel ?

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Question 4

Possédez-vous un smartphone et/ou une tablette ?

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Question 5

Comment décrieriez-vous l’utilisation de votre smartphone/tablette ?

Précision: Utilisez-vous des applications ? Quels types ? Jouez-vous sur ces supports ? Pour quelles raisons jouez-vous ?

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Question 6

Que pensez-vous des jeux sur mobile/tablette ?

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Question 7

Que pensez-vous des jeux vidéo ?

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Question 8

Quelle est votre expérience personnelle des jeux vidéo ?

Précision: Y avez-vous déjà jouer ? Sur quel(s) support(s) ? A quel genre de jeu jouez-vous ?

Question 9

Quelles sont les raisons pour lesquelles vous jouer ? Qu’est-ce qui vous intéresse ?

Question 10

Quelles sont les raisons pour lesquelles vous ne jouer pas? Qu'est ce qui vous déplait dans les jeux vidéo?

réponse obligatoire

Question 11

Avez-vous déjà dépensez de l’argent dans un jeu en ligne ? une application mobile ?

Si non, seriez-vous prêt à le faire ou l’avez-vous déjà envisagé ?
Si oui, avez-vous été satisfait de votre achat ?

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Question 12

Quel est votre processus de choix et les critères de choix lorsque vous achetez un produit ou un service ?

réponse obligatoire

Question 13

Sans considérer les caractéristiques du produit ou du service, comment choisissez-vous vos achats ?

En dehors du prix, de la qualité et tout autre attribut du produit ou du service. Si cela peut vous aider réfléchissez à votre dernier achat et décrivez comment vous avez choisit un produit plutôt qu'un autre.

réponse obligatoire

Question 14

Vos critères de choix sont-ils différents selon le type de produit/service ?

réponse obligatoire

Question 15

Comment est ce que l'expérience de consommation influence votre choix? Quelle phase a le plus d'impact? pour quelles raisons?

l'expérience de consommation comprend quatre phases :
L'expérience d'anticipation où le consommateur cherche, planifie ou fantasme l'expérience.
L'expérience d'achat qui relève du choix, de l'empaquetage, de l'ambiance.
L'expérience proprement dite qui inclut les sensations et affects.
L'expérience de souvenir par exemple à travers une conversation avec des amis.

réponse obligatoire

Question 16

Selon vous, quel est le poids de la marque dans le processus de choix ? Ce poids peut-il varier selon le produit ou le service concerné ?

réponse obligatoire

Question 17

Etes-vous personnellement influencer par la marque dans vos achats ? Pour quel type de produits/services ?

réponse obligatoire

Question 18

Pensez-vous que le processus de choix lors d'un achat est rationnel ou émotionnel ?

réponse obligatoire

Question 19

Existe-t-il des marques pour lesquelles vous avez de l’affection ? Comment cette affection se manifeste-t-elle ?

réponse obligatoire

Question 20

Que pensez-vous des programmes de fidélité, d’adhésion ?

réponse obligatoire

Question 21

Avez-vous déjà adhérer à des programmes de fidélité ? Pour quel type de produits/de marques ?

Question 22

Pouvez-vous me décrire votre expérience de ces programmes ?

Question 23

Qu’est-ce qu’y vous a plu ? déplu ?

Question 24

Votre rapport avec la marque concernée a-t-il été modifié suite à votre adhésion à un programme de fidélité ? De quelle manière ?

Question 25

Qu’auriez-vous à modifier ou à ajouter à ces programmes de fidélité ? Dans quel but ?

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Question 26

Quelle est votre image de Nike ?

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Question 27

Avez-vous déjà acheté des produits Nike ? Si oui, avez-vous été satisfait ? Si non, quelles sont les raisons pour lesquelles vous n’en avez jamais acheté ?

réponse obligatoire

Question 28

Avez-vous déjà été sur l’un des sites internet de Nike? Sur leur page Facebook ?

réponse obligatoire

Question 29

A votre avis, quel est le profil typique d’un consommateur régulier de Nike ?

réponse obligatoire

Question 30

Etes-vous familier avez le programme Nike + ?

réponse obligatoire

Question 31

A qui s’adresse ce type de programme ? A qui va plaire ce type d’initiative ? A qui ne va pas plaire ce type d’initiative ? Qui va être touché ?

Vous avez à présent besoin d'avoir vu la présentation powerpoint pour répondre aux questions, celle-ci incluse.

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Question 32

Vous-même, vous sentez vous concerné par ce programme ?

Précision : Est-ce que ça vous donne envie ? Pour quelles raisons ?

Question 33

Concernant les applications, qu’est-ce qu’y vous plait ? / vous déplait dans ces applications ?

Précision: que pensez-vous de la possibilité de faire des programmes ? du fait de gagner des trophées? de pouvoir lancer des défis à vos amis? de partager vos résultats?

réponse obligatoire

Question 34

Que pensez-vous de l’aspect visuel des applications ?

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Question 35

Retournerez-vous sur l’une de ces applications si vous devez faire du sport ?

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Question 36

En quoi changeriez-vous les applications ?

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Question 37

Globalement, cette présentation vous as-t-elle donné l’envie d’acheter des produits Nike ?

réponse obligatoire

Question 38

L’image véhiculée par ce programme est-elle conforme à celle que vous avez de Nike ?

Précision : En quoi est-elle conforme ? En quoi ne l’est-elle pas ?

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Question 39

Est-ce une initiative qui va bien avec Nike ?

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Question 40

En quoi faudrait-il changer le programme ? l’améliorer ? le modifier ? Dans quel but ?

réponse obligatoire

Question 41

Pensez-vous que des initiatives comme celle de Nike + pourrait changer votre consommation ?

Précision: que quelle manière? pour quelles raisons?

réponse obligatoire

Question 42

Dans quel domaine, aimeriez vous voir ce genre de programme ? Pour quelles raisons ?

Question 43

Quel âge avez-vous?

Question 44

Quelle est votre activité professionnelle?




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