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Le traitement des bordereaux par le Groupe Bernard

Questionnaire ayant pour but d'établir un baromètre sur les connaissances de l'équipe par rapport au traitement des bordereaux par le Groupe BERNARD.

réponse obligatoire

Question 1

Merci d'entrer ici votre pseudonyme

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Question 2

Pour quelle type de prestation La mondiale a t-elle recours au Groupe Bernard?

Question 3

Comment sont différenciés les bordereaux € et UC, par le groupe Bernard, lors de l'ouverture du courrier?

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Question 4

Qu'est ce qu'un bordereau standard ?

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Question 5

Nous recevons les bordereaux standard €. Que faites vous avec ces bordereaux ?

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Question 6

Nous recevons les bordereaux standard UC. Que faites vous avec ces bordereaux ?

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Question 7

Pour les bordereaux standards UC, pourquoi les articles 83 et les articles 82 (ERCT et ERCS) sont-ils séparés?

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Question 8

Que faites vous avec les articles 82 retirés des bordereaux standards ?

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Question 9

Nous recevons les bordereaux distingués en paquet (rejet) et anomalie. Selon vous, quelle est la différence entre un rejet et une anomalie?

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Question 10

Nous recevons les rejets en paquets (paquet 1...). Combien de paquets différents peut il y avoir?

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Question 11

Différents exemples sont repris ci dessous. Pouvez vous identifier les rejets?

réponse obligatoire

Question 12

Nous recevons les anomalies en paquets (anomalie 1...). Combien de paquets différents peut il y avoir?

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réponse obligatoire

Question 13

Différents exemples sont repris ci dessous. Pouvez vous identifier les anomalies?

réponse obligatoire

Question 14

Combien de temps, après réception par le Groupe Bernard, les anomalies nous sont-elles restituées ?

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réponse obligatoire

Question 15

Des chèques sont encaissés par le Groupe Bernard. Vous devez vérifier un chèque. Comment procédez vous ?




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