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Enquête de satisfaction client

Mesdames et messieurs, en vue de mener une étude pour apprécier le niveau de votre satisfaction afin d'améliorer les services que nous vous rendons, nous vous demandons de bien vouloir répondre à ce questionnaire en cochant sur la case correspondante

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Question 1

Merci d'entrer ici votre pseudonyme

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Question 2

Comment avez-vous connu le magasin les Galeries Peyrissac?

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Question 3

Faites vous habituellement des achats das notre magasin? Si OUI à quelle fréquence?

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Question 4

Depuis combien de temps êtes-vous client aux Galeries Peyrissac?

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Question 5

Comment trouvez-vous la qualité des produits vendus aux Galeries Peyrissac?

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Question 6

Comment trouvez-vous le service accueil du magasin?

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Question 7

Comment trouvez-vous le personnel du magasin?

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Question 8

Êtes-vous satisfait du SAV?

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Question 9

D'une manière générale, pouvez-vous évaluer votre degré de satisfaction à l'égard de notre magasin sur une échelle de 1 à 10?

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Question 10

Votre catégorie socio-professionelle

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Question 11

A quelle tranche d'âge appartenez-vous?

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Question 12

Sexe

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Question 13

Observations et suggestions




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