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QUESTIONNAIRE DE SATISFACTION

Identification des besoins des clients et de leurs attentes en terme de produits et de services.

réponse obligatoire

Question 1

Merci d'entrer ici votre pseudonyme

réponse obligatoire

Question 2

Dans quelle tranche d'âge vous situez-vous ?

réponse obligatoire

Question 3

Etes-vous ?

réponse obligatoire

Question 4

Dans quelle catégorie socio-professionnelle vous situez-vous ?

Question 5

Quel est votre lieu d'habitation ?

réponse obligatoire

Question 6

Quelles sont les raisons qui vous poussent à venir dans notre magasin ?

Plusieurs réponses sont possibles

réponse obligatoire

Question 7

Qu'est-ce qui est le plus important pour vous lorsque vous voulez acheter un produit ?

réponse obligatoire

Question 8

Habituellement, que recherchez-vous en venant dans notre magasin ?

Question 9

Sur une échelle de 1 à 5 comment évaluez-vous la qualité de l'accueil dans notre magasin ?

réponse obligatoire

Question 10

Sur une échelle de 1 à 5 comment évaluez-vous la qualité des conseils apportés pour le choix d'un produit ?

Question 11

Combien de fois êtes-vous venus dans notre magasin en 2013 ?

Question 12

Comment avez-vous connu notre magasin ?

réponse obligatoire

Question 13

A votre avis qu'est-ce qui pourrait être amélioré dans notre magasin ?




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C'est facile et gratuit.
C'est parti !
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