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Questionnaire préparatoire – Rencontre sécurité du bloc obstétrical

Dans le cadre de la Rencontre sécurité qui sera organisée prochainement au bloc obstétrical avec la gouvernance de l'établissement, nous souhaitons recueillir votre perception de la sécurité des patientes et des nouveau-nés.

Cette démarche s'inscrit dans la méthode des « Rencontres sécurité » proposée par la HAS. Elle vise à permettre un échange direct entre les professionnels de terrain et la gouvernance autour de la sécurité des soins, de la culture de sécurité et des améliorations possibles.

Il ne s'agit ni d'un audit, ni d'une évaluation individuelle, ni d'un recensement des dysfonctionnements. L'objectif est d'identifier collectivement ce qui fonctionne bien, les situations à risque et les améliorations prioritaires.

Les réponses sont anonymes.

Temps de réponse estimé : 10 à 15 minutes.

Les réponses seront traitées de manière anonyme et regroupée ; elles permettront de préparer la Rencontre sécurité et d'orienter les échanges vers des actions concrètes. Il ne vise pas à analyser des situations individuelles ni à rechercher des responsabilités.

1. Votre catégorie professionnelle

réponse obligatoire

Question 1

Vous êtes :

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Commentaires

2. Ce qui fonctionne bien

Question 2

Selon vous, quelles sont les pratiques ou organisations qui contribuent aujourd'hui le plus à la sécurité des patientes et des nouveau-nés au bloc obstétrical ?

Question 3

Quelles sont, selon vous, les principales forces de l'équipe en matière de sécurité des soins ?

3. Les situations à risque

Question 4

Aujourd'hui, quelles sont les situations qui vous préoccupent le plus en matière de sécurité des patientes ou des nouveau-nés ?
Vous pouvez citer jusqu'à 3 situations.

Question 5

Parmi ces situations, laquelle vous paraît présenter le niveau de risque le plus important ?

Question 6

Pouvez-vous décrire concrètement une situation dans laquelle vous avez eu le sentiment que la sécurité pouvait être mise en difficulté ?
Il n'est pas nécessaire d'identifier une personne ou une patiente. Nous recherchons la situation et les facteurs organisationnels qui peuvent l'expliquer.

4. Travail en équipe et coordination

Question 7

Globalement, comment évaluez-vous la coordination entre les différents professionnels intervenant dans la prise en charge des patientes au bloc obstétrical ?

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Question 8

Dans quelles situations la coordination ou la communication entre les professionnels peut-elle présenter un risque pour la sécurité des patientes ou des nouveau-nés ?

Question 9

Qu'est-ce qui pourrait améliorer cette coordination ou cette communication ?

Question 10

Lors d'une situation urgente ou inhabituelle, avez-vous le sentiment que chacun connaît suffisamment son rôle et que les différents professionnels peuvent se mobiliser efficacement ?

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Question 11

Si non ou parfois, qu'est-ce qui pourrait être amélioré ?

5. Communication et culture de sécurité

Question 12

Vous sentez-vous suffisamment à l'aise pour signaler une situation à risque ou un événement indésirable ?

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Question 13

Lorsque vous signalez une difficulté de sécurité, avez-vous le sentiment qu'elle est prise en compte ?

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Question 14

Selon vous, qu'est-ce qui pourrait améliorer la communication et le travail en équipe autour de la sécurité ?

6. Les améliorations

Question 15

Si vous pouviez modifier une seule chose pour améliorer la sécurité au bloc obstétrical, laquelle choisiriez-vous ?

Question 16

Et si vous pouviez en choisir trois ?

Question 17

Parmi ces propositions, lesquelles pourraient être mises en œuvre rapidement ?

7. Les événements indésirables et situations à risque

Question 18

Avez-vous connaissance de situations récentes ayant entraîné ou ayant pu entraîner un risque pour une patiente ou un nouveau-né ?

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Question 19

Si oui, lesquels ?

8. Le regard du terrain

réponse obligatoire

Question 20

Si vous deviez expliquer à la gouvernance une seule chose concernant la sécurité au bloc obstétrical qu'elle ne voit pas nécessairement depuis son niveau de pilotage, quelle serait-elle ?

Pour terminer

Question 21

Y a-t-il un autre sujet concernant la sécurité des patientes, des nouveau-nés ou des professionnels que vous souhaiteriez voir abordé lors de cette rencontre ?




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