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Questionnaire Client

Ce qui m’intéresse ici est de connaître la perception des Séniors sur les nouvelles technologies en général et plus précisément les réponses que leur apporte ORANGE.
Mieux appréhender leurs besoins et essayer de déceler ce qui pourrait les motiver à consommer plus.
Qu’ils nous aident à construire un parcours client sur mesure pour cette population.

réponse obligatoire

Question 1

Merci d'entrer ici votre pseudonyme

Question 2

Est ce que pour vous Internet est utile ?

décocher

Question 3

Comment vous sentez vous dans cette Société de plus en plus digitale ?

Question 4

Les nouvelles technologies sont pour vous : (2 réponses maximum souhaitées)

Question 5

Pensez vous que votre génération a des difficultés avec les nouvelles technologies ?

décocher

Question 6

Est-ce qu’Orange est un opérateur qui s’adapte a vos attentes ?

décocher

Question 7

Pensez vous que les conseillers en boutique sont à l’écoute de vos besoins ?

décocher

Question 8

Quelles sont vos trois principales attentes quand vous entrez dans une boutique parmi la liste ci-dessous ?

Question 9

Etes vous utilisateur d’Internet ?

Question 10

Qu’attendez vous d’Orange pour mieux vous accompagner ?

Question 11

Seriez vous intéressé si Orange proposait une offre Internet personnalisée incluant des solutions d’accompagnement ?

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Question 12

Seriez vous prêt à payer pour une offre incluant une prestation d’accompagnement personnalisée ?

décocher

Question 13

Dans le cadre d’un accompagnement personnalisé quels sont les 3 thèmes que vous souhaitez voir abordé en priorité ?




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C'est facile et gratuit.
C'est parti !
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