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Enquête de satisfaction

Bonjour, ce questionnaire sera utilisé à des fins professionelles, pour pouvoir améliorer au mieux notre boutique et vous satisfaire le plus possible également ! Alors nous comptons sur vous pour répondre à notre questionnaire en toute honnêteté.
Merci de votre retour !

réponse obligatoire

Question 1

Pouvez-vous nous indiquer quelle est votre tranche d’âge (moins de 20 ans, entre 20 et 40 ans. , ou plus de 40 ans)

réponse obligatoire

Question 2

Êtes-vous satisfait par l’accueil du personnel ?

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Question 3

Si vous avez répondu « pas satisfait » à la question précédente pouvez-vous nous expliquer pourquoi et ce que nous pouvons améliorer.

réponse obligatoire

Question 4

Avez-vous l’impression que le personnel est à l’écoute de vos besoins ?

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réponse obligatoire

Question 5

Trouvez-vous que l’agencement du magasin met en valeur nos produits et vous permet de trouver facilement ce que vous cherchez ?

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Commentaires

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Question 6

Trouvez-vous le personnel disponible ?

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Commentaires

réponse obligatoire

Question 7

Trouvez-vous les conseils donnés par notre personnel bénéfiques ?

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Commentaires

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Question 8

Pour notre gamme de pâtisserie aimeriez-vous des nouveautés (si oui lesquelles ?),ou le retour d’un entremet qui vous avait plu? (Pouvez-vous nous préciser lequel ? )

réponse obligatoire

Question 9

Conseilleriez-vous notre boutique à des proches ?

réponse obligatoire

Question 10

Pouvez-vous donner une note sur dix à propos de notre boutique (le personnel,l’aménagement de la boutique…)

0
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Merci de votre attention; nous vous sommes très reconnaissants.
À très bientôt à La Chocolatière de Tours!
Cordialement
L’équipe de La Chocolatière.




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