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Questionnaire de satisfaction du magasin Okaidi

Dans le cadre de mon stage chez Okaidi je réalise une enquête de satisfaction afin de mieux comprendre l'expérience des clients en magasin. Vos réponses resteront anonymes et serviront uniquement a améliorer l'accueil , les produits et l'ambiance du magasin .Ce questionnaire ne prendra que quelque minutes. Merci pour votre participation.

réponse obligatoire

Question 1

A quel fréquence venez-vous chez Okaidi ?

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réponse obligatoire

Question 2

Comment évaluez vous l'accueil reçu en magasin ?

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réponse obligatoire

Question 3

Si l'accueil ne vous a pas satisfait, pour quel raison ?

réponse obligatoire

Question 4

Comment évaluez vous la disponibilité du personnel ?

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réponse obligatoire

Question 5

Trouvez vous que le choix des vêtements est suffisant ?

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réponse obligatoire

Question 6

Comment évaluez vous la diversité des tailles, styles et couleurs proposés ?

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réponse obligatoire

Question 7

avez vous trouvé facilement ce que vous cherchiez ?

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réponse obligatoire

Question 8

si non pourquoi ?

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réponse obligatoire

Question 9

Comment jugez vous la qualité des produits ?

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réponse obligatoire

Question 10

Trouvez vous que les produits pour enfants sont suffisamment variés ?

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Question 11

Comment évaluez vous les prix pratiqués par le magasin ?

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réponse obligatoire

Question 12

Lors de votre passage en caisse, comment avez vous ressenti le temps d'attentes ?

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réponse obligatoire

Question 13

Comment évaluez vous l'organisation du passage en caisse ?

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réponse obligatoire

Question 14

Comment évaluez vous l'ambiance générale du magasin ?

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réponse obligatoire

Question 15

Comment jugez vous les éléments suivants ?

tres bonnepas bonne
musique
volume sonore
temperature du magasin
proprete
organisation des rayons

réponse obligatoire

Question 16

Recommanderiez vous notre magasin à vos proches ?

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réponse obligatoire

Question 17

Dans quelle tranche d'âge vous situez vous ?

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réponse obligatoire

Question 18

Quel est votre genre ?

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réponse obligatoire

Question 19

Quel est votre commune de résidence ?




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