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Enquête de satisfaction des clients de l'hotel

Bonjour,
Pour améliorer le service, l'équipe vous invite à répondre au questionnaire de satisfaction. Les réponses resteront anonymes et les réponses aideront à mieux répondre aux attentes. Merci de votre participation.

Question 1

Avez- vous trouver votre chambre propre ?

décocher

Question 2

Notez la propreté de l'hôtel?

0
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réponse obligatoire

Question 3

Classez les éléments les plus importants pour votre confort

ChoixPriorité
le lit
Le calme
La climatisons
Le wifi

Question 4

Comment notez-vous le confort de votre chambre?

InsatisfactionMinimum satisfactionTrès satisfaction

Question 5

Quels services avez-vous utilisés?

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Question 6

Évaluez les services suivants :

Mauvaise Moyen Bon
Wifi
Restaurant
Piscine

Commentaires

Question 7

Quel service aimeriez-vous ajouter ?

Question 8

Quel service de l’hôtel avez-vous le plus apprécié ?

Question 9

Le personnel était-il accueillant ?

décocher

Question 10

Notez l’accueil du personnel?

Politesse du personnel
0
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Rapidité du service
0
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Disponibilité du personnel
0
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Qualité de l’accueil
0
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Question 11

Décrivez votre expérience avec le personnel.

Votre réponse
Accueil à la réception
Aide du personnel
Rapidité du service
Comportement du personnel

Question 12

Recommanderiez-vous cet hôtel à vos proches ?

Pas de tout MoyenCertainement oui



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C'est parti !
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