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Enquéte de satisfaction

réponse obligatoire

Question 1

1 : êtes-vous satisfait de votre accueil en magasin

- Oui, très satisfait
- Oui, l’accueil était correct
- Non, l’acceuil pourrait être amélioré

réponse obligatoire

Question 2

2 : Les vendeurs vous ont ‘ils bien conseillé pour votre achat ?

Oui, les conseils étaient très utiles
- Oui, mais j’aurais aimé plus d’explication
- Non, je n’ai pas vraiment été conseiller

réponse obligatoire

Question 3

3 : Avez-vous trouvé facilement les chaussures que vous cherchiez ?

- Oui, très facilement
- Oui, mais j’ai dû chercher un peu
- Non, j’ai eu du mal à les trouver

réponse obligatoire

Question 4

4 : êtes-vous satisfait du choix de produit proposé en magasin ?

- Oui, il y a beaucoup de choix
- Le choix et correct
- Non, il n’y a pas assez de modèles

réponse obligatoire

Question 5

5 : Comment jugez-vous le rapport qualité/ prix des produits ?

-Très bon rapport qualité/prix
- Rapport qualité/prix correct
- Rapport qualité/prix un peu cher

réponse obligatoire

Question 6

6 : Etes-vous satisfait de la propreté et l’organisation du magasin ?

- Oui le magasin est très propre et bien rangé
- C’est correct dans l’ensemble
- Non, le magasin pourrait être mieux rangé

réponse obligatoire

Question 7

7 : Recommanderiez vous le magasin Chaussea à votre entourage ?

- Oui sans hésiter
- Peut-être
- Non, pas vraiment

réponse obligatoire

Question 8

8 : Seriez-vous prête à revenir acheter dans notre magasin ?

Oui, certainement
- Peut-t’étre pour un futur achat
- Non, je préfère essayer un autre magasin




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