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Questionnaire de satisfaction

réponse obligatoire

Question 1

numéro de chambre

réponse obligatoire

Question 2

Le personnel était-il présent pour vous accueillir dès votre arrivée ?

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réponse obligatoire

Question 3

Notez de 1 à 5 la courtoisie et l'amabilité de notre équipe de réception.

0
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Question 4

Comment avez-vous effectué votre réservation ?

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Question 5

Quel aspect de votre accueil pourrions-nous encore améliorer pour faciliter votre arrivée ?

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Question 6

Avez-vous trouvé votre chambre parfaitement propre lors de votre arriver ?

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Question 7

Sur une échelle de 1 à 10 comment trouvez-vous la qualité de la literie (matelas et oreillers) ?

0
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Question 8

Quelle élément de confort est le plus important pour vous ?

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Question 9

Si vous avez remarqué un détail de propreté ou un équipement défectueux, merci de nous le préciser ici.

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Question 10

le choix de produits proposés au petit-déjeuner était-il suffisant pour vous?

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Question 11

Comment évalueriez-vous le rapport qualité/prix de notre offre de restauration ?

0
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Question 12

Quelle ambiance recherchez-vous lors de vos repas chez nous ?

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Question 13

Quel plat ou le produit que vous avez le plus apprécié lors de votre séjour ?

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Question 14

Avez-vous eu besoin de solliciter un service particulier (bagagerie, réveil, taxi) durant votre séjour ?

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Question 15

quel est votre niveau de satisfaction concernant la simplicité d’utilisation de nos installation (wi-fi, parking, climatisation...)

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Question 16

Quel service supplémentaire aimeriez-vous voir apparaître ?

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Question 17

Avez-vous des remarque a faire sur les horaires ou l'accessibilité de nos différents services ?

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Question 18

Sur une échelle de 0 à 10, recommanderez-vous cet hôtel à vos proches ?

0
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Question 19

Souhaitez-vous revenir afin de vous fidélisé a notre hôtel ?

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Question 20

Quel était le motif principal de votre voyage ?

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Question 21

Un dernier mot ou une suggestion pour l'équipe ?

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Question 22

Quelle est votre genre ?

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Question 23

Quelle age avez-vous ?

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