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Questionnaire d'enquete

Ce questionnaire est anonyme.il a pour objectif de mieux comprendre les difficultés rencontrées par les usagers lors de la constitution de leur dossier (pièces à fournir), afin d'améliorer l'information et l'organisation du service.

réponse obligatoire

Question 1

Genre?

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réponse obligatoire

Question 2

SITUATION FAMILIALE:

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réponse obligatoire

Question 3

Etes-vous venu(e) au CCAS:

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réponse obligatoire

Question 4

Quel était la motif de votre visite ?

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réponse obligatoire

Question 5

Avant votre venue, avez-vous été informé(e) des documents nécessaire à votre demande ?

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réponse obligatoire

Question 6

Comment jugez la liste actuelle des pièces à fournir (document unique regroupant toutes les aides )?

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réponse obligatoire

Question 7

Cette liste vous semble ?

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réponse obligatoire

Question 8

Avez-vous rencontré des difficulté pour réunir les documents demandés ?

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réponse obligatoire

Question 9

Avez-vous du revenir au CCAS parce que votre dossier était incomplet?

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réponse obligatoire

Question 10

Selon vous, qu'est-ce qui améliorerait le plus la constitution des dossiers?

décocher

Question 11

Avez-vous des suggestions ou remarque pour améliorer l'information sur les documents à fournir?




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C'est facile et gratuit.
C'est parti !