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Satisfaction des clients de Renault

Ce questionnaire vise a évaluer la satisfaction des clients de Renault et a identifier des axes d'amelioration.

réponse obligatoire

Question 1

Avez vous déjà été client chez Renault ?

réponse obligatoire

Question 2

Quel est votre âge ?

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réponse obligatoire

Question 3

Etes-vous :

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réponse obligatoire

Question 4

Etes-vous satisfait(e) de votre éxperience avec Renault ?

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réponse obligatoire

Question 5

Recommanderiez-vous Renault a votre entourage ?

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réponse obligatoire

Question 6

Comment jugez-vous la qualité des véhicules Renault ?

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réponse obligatoire

Question 7

Etes-vous satisfait(e) du rapport qualité/prix ?

réponse obligatoire

Question 8

Comment évaluez-vous l'accueil en concession ?

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Question 9

Les délais (livraison, réparation) vous semblent-il :

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réponse obligatoire

Question 10

Selon vous que pourrions-nous améliorer ?

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Question 11

Quels sont selon vous les points fort de Renault ?

réponse obligatoire

Question 12

Avez vous des suggestions pour améliorer l'éxperience client ?




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C'est facile et gratuit.
C'est parti !