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Enquête de satisfaction clients – Magasin GiFi

Dans le cadre de ma formation en BTS Management Commercial Opérationnel, je réalise une enquête de satisfaction auprès des clients du magasin GiFi.
L’objectif est de mieux comprendre les attentes des clients et d’analyser leur satisfaction afin d’adapter l’offre commerciale du magasin.
Ce questionnaire est anonyme et ne prend que quelques minutes.

réponse obligatoire

Question 1

À quelle fréquence venez-vous chez GiFi ?

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réponse obligatoire

Question 2

Pour quelles raisons venez-vous principalement chez GiFi ?

réponse obligatoire

Question 3

Êtes-vous satisfait du choix de produits proposés en magasin ?

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réponse obligatoire

Question 4

Comment jugez-vous les prix des produits chez GiFi ?

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réponse obligatoire

Question 5

Trouvez-vous facilement les produits que vous recherchez ?

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Question 6

Quels types de produits aimeriez-vous voir davantage en magasin ?

réponse obligatoire

Question 7

Êtes-vous satisfait de l’accueil et du conseil des vendeurs ?

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réponse obligatoire

Question 8

Recommanderiez-vous le magasin GiFi à votre entourage ?

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C'est facile et gratuit.
C'est parti !