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Etude de satisfaction client chez Morgan

Bonjour,
Dans le cadre de ma première année de BTS Management Commerciale Opérationnel, je réalise une étude de satisfaction afin de mettre en pratique les notions étudiées lors de ma formation.
Le questionnaire a été élaborer afin de recueillir l'avis des clients du magasin Morgan.
Celui-ci est anonyme et les formations collectées serviront uniquement à améliorer les services de chez Morgan.
Il ne vous prendra que quelques minutes.
Merci d'avance pour votre participation.

Votre expérience en magasin

réponse obligatoire

Question 1

Comment évaluez-vous l'accueil du personnel ?

0
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réponse obligatoire

Question 2

Comment jugez-vous la disponibilité et les conseils des vendeur(se)s ?

0
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réponse obligatoire

Question 3

Comment évaluez-vous l'organisation et la présentation du magasin ?

0
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réponse obligatoire

Question 4

Comment jugez-vous la qualité des vêtements proposés ?

0
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réponse obligatoire

Question 5

Comment jugez-vous le rapport qualité/ prix

0
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Satisfaction globale

réponse obligatoire

Question 6

Globalement, êtes-vous satisfait(e) de votre expérience chez Morgan ?

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réponse obligatoire

Question 7

Recommanderiez vous ce magasin à votre entourage ?

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Suggestions et amélioration

réponse obligatoire

Question 8

Selon vous, quels aspects pourraient-être améliorés ?

Question 9

Avez vous une suggestion ou un commentaire ?

Profil du client

réponse obligatoire

Question 10

Quel est votre âge ?

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réponse obligatoire

Question 11

A quelle fréquence venez vous dans le magasin

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Vous aussi, créez votre questionnaire en ligne !
C'est facile et gratuit.
C'est parti !
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