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Enquête de satisfaction

Madame, Monsieur
Nous sommes heureux de pouvoir vous compter parmi les acheteurs de notre site internet. Afin d'améliorer notre service, nous souhaitons connaître votre ressenti sur son utilisation et vous remercions du temps que vous voudrez bien nous accorder en répondant à ce questionnaire

Question 1

Comment avez-vous connu notre site ?

Connaissances
Publicité
Autre

Commentaires

Question 2

Comment avez-vous connu notre site ?

Connaissances
Publicité
Autre

Commentaires

Question 3

Qu'est-ce qui vous a incité à passer votre première commande ?

Conseil de votre entourage
Curiosité
Facilité
Le bon d'achat de 15 euros
Autre

Commentaires

Question 4

Avez-vous passé d'autres commandes ?

Oui
Non

Commentaires

Question 5

Si non, quelles sont les raisons qui font que vous n'avez pas passé d'autres commandes ?

L'accueil
La présentation des produits
La qualité des produits
Le manque de promotions
Des produits frais avec une DLC ( Date limite de consommation ) trop courte
Le site Web ne correspond pas à vos attentes
L'assortiment proposé vous semble insuffisant
L'attente aux bornes est trop longue
La livraison de votre commandes était incomplète
Autre

Commentaires




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