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SERVICES GENERAUX - ENQUETE DE SATISFACTION A L'ATTENTION DU RESEAU

Dans le cadre de l'amélioration continue du service, nous vous invitons à renseigner cette enquête de satisfaction et à nous faire part de vos remarques et attentes.
L'échelle de notation se décompose comme suit :
Pas d'étoile : non concerné(e)
1 étoile : très insatisfait(e)
2 étoiles : insatisfait(e)
3 étoiles : neutre
4 étoiles : satisfait(e)
5 étoiles : très satisfait(e)

réponse obligatoire

Question 1

Merci d'entrer ici votre agence

Question 2

Etes-vous satisfait(e) des différents modes d'échanges avec les Services Généraux (mail individuel, mail commun, ticket rt, teams, etc) ?

0
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Commentaires

Question 3

Etes-vous satisfait(e) du relationnel avec l'équipe des Services Généraux ?

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Commentaires

Question 4

Etes-vous satisfait(e) de la communication générale opérée par les Services Généraux dans le cadre de la maîtrise de vos équipements ?

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Commentaires

Question 5

Etes-vous satisfait(e) des informations données par les Services Généraux sur la prise en compte et l'état d'avancement de vos demandes ?

0
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Commentaires

Question 6

Etes-vous satisfait(e) de la qualité des interventions des prestataires des Services Généraux ?

0
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Commentaires

Question 7

Comment évaluez-vous le nouveau prestataire de cartes de visite, la société Edéris, mis en place depuis le 2 janvier 2026 ?

Facilité d'utilisation du portail de commandes
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Délais de livraison
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Commentaires

Question 8

Quelle note globale attribuez-vous aux Services Généraux dans le cadre de l'ensemble de leurs missions auprès du réseau ?

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Commentaires

Question 9

Auriez-vous d'autres commentaires ou suggestions ?




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C'est parti !
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