Questionnaire de satisfaction

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Questionnaire de satisfaction

Pourquoi avez- vous choisi notre cabinet ?

Comment vous a semblé l'accueil telephonique ?

Avez-vous obtenu un rdv dans un délai satisfaisant ?

Avez- vous trouvé facilement le cabinet ?

Comment avez-vous été accueili ?

Comment avez-vous trouvé l'aspect géneral du cabinet et son aménagement ?

La salle d'attente vous semble t-elle agréable ?

La lecture/ emissions television vous ont semblé à votre goût ?

Comment jugeriez- vous le temps d'attente ?

Avez- vous eu mal pendant le traitement ?

Avez- vous senti que l'équipe faisait son possible pour prendre en considération votre éventuelle douleur ?

L'équipe a t'elle su vous expliquer les procédures, le déroulé du traitement et répondre à vos éventuels doutes ?

L'equipe a t'elle su vous rassurer si vous soufrez d'anxiété liée aux procédures dentaires ?

Les explications données tout au long du traitement de la part du praticien vous ont-elles semblé claires et convaincantes ?

Les explications données tout au long du traitement de la part de l'equipe d'assistantes vous ont-elles semblé claires et convaincantes ?

Le praticien , au début et au fur et à mesure de votre traitement a t-il motivé les choix thérapeutiques et/ ou offert des solutions alternatifs aux problémes thérapeutiques évoqués ?

Pouvez- vous poser facilement des questions au praticien/ équipe médicale ?

Avez- vous eu un temps de reflexion que vous jugez acceptable avant de signer un devis ?

Generalement le language utilisé durant les rdv vous semble compréhensible ?

Recomanderiez vous ce cabinet à des proches ?

Que vous semble-il nécessaire de modifier afin d'améliorer votre expérience au sein du cabinet ?