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Questionnaire REINGENIERIE DU PROCESSUS IJ Public employeur

Ces questions visent à recueillir votre retour d'expérience concernant des changements / évolutions sur le processus IJ que vous avez déjà observés.

réponse obligatoire

Question 1

Quelle est votre personne contact lors d’un changement informatique impliquant la CPAM» ?

réponse obligatoire

Question 2

Quelle est votre activité principale ?

réponse obligatoire

Question 3

Quel est votre poste ? Rh, gestionnaire ....

réponse obligatoire

Question 4

Lors des derniers changements/évolutions impactant l’absentéisme et le paiement des IJ dans votre entreprise, quels accompagnements ont-ils apprécié ?

réponse obligatoire

Question 5

Lors des derniers changements/évolutions impactant l’absentéisme et le paiement des IJ dans votre entreprise, de quoi auriez eu davantage besoin ?

réponse obligatoire

Question 6

Lors des derniers changements/évolutions impactant l’absentéisme et le paiement des IJ dans votre entreprise, quels freins au changement avez-vous pu observer ?

réponse obligatoire

Question 7

Quels peuvent être les impacts pour votre entreprise d'une évolution de pratiques des services IJ de la CPAM (harmonisation ou simplification) ?

réponse obligatoire

Question 8

Quels peuvent être les impacts pour votre entreprise d'une évolution de la doctrine sur les données employeurs ?

réponse obligatoire

Question 9

Quels peuvent être les impacts pour votre entreprise d 'un nouvel outil de liquidation des IJ (au regard de votre retour d'expérience si vous êtes concernés) ?

réponse obligatoire

Question 10

Quelles informations attendez vous de la part de l'Assurance Maladie sur ces 3 volets (évolution de pratiques IJ, évolution de la doctrine sur les données employeurs, nouvel outil de liquidation IJ) ?

réponse obligatoire

Question 11

Quel accompagnement attendez vous de la part de l'Assurance Maladie sur ces 3 volets (évolution de pratiques IJ, évolution de la doctrine sur les données employeurs, nouvel outil de liquidation IJ) ?

réponse obligatoire

Question 12

Que pourrait-on faire pour que vous gagniez ou mainteniez votre niveau de satisfaction du service de l'Assurance Maladie pendant la mise en place d'un changement important comme la réingénierie du processus IJ et le déploiement d'un nouvel outil de liquidation IJ ?




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