Questionnaire sur le magasin Sneackers 2 Specialist

Question 1

Comment avez-vous connu notre entreprise ?

Question 2

Depuis combien de temps êtes-vous client chez nous ?

Question 3

Quel produit ou service avez-vous utilisé récemment dans notre magasin ?

Question 4

Êtes-vous satisfait(e) de la qualité de notre produit/service ?

Question 5

Le produit/service répond-il à vos attentes ?

Question 6

Comment évalueriez-vous le rapport qualité/prix ?

Question 7

Qu’avez-vous le plus apprécié dans votre expérience avec nous ?

Question 8

Comment évaluez-vous l’accueil et la relation avec notre équipe ?

Question 9

Avez-vous rencontré des difficultés lors de votre achat ou utilisation ? (Si oui, lesquelles?)

Commentaires

Question 10

Les délais (livraison, réponse, prestation) vous ont-ils satisfait(e) ?

Question 11

Sur une échelle de 0 à 10, recommanderiez-vous notre entreprise à un proche ?

Question 12

Quelle image avez-vous de notre entreprise ?

Question 13

Selon vous, qu’est-ce qui nous différencie de nos concurrents ?

Question 14

Quels aspects devrions-nous améliorer en priorité ?

Question 15

Y a-t-il un produit ou service que vous aimeriez que nous proposions ?

Question 16

Que pourrions-nous faire pour améliorer votre expérience globale ?

Question 17

Souhaitez-vous être recontacté(e) ? Si oui, laissez-nous votre numéro de téléphone)

Commentaires

Question 18

Avez-vous un commentaire ou une suggestion supplémentaire ?