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questionnaire de satisfaction

questionnaire dans le but de mesurer la satisfaction client

réponse obligatoire

Question 1

Pouvez-vous nous indiquez votre tranche d'âge?

Question 2

A quelle fréquence venez-vous dans le magasin Alinéa de Saint-Maximin?

Question 3

Quel était le motif principal de votre visite aujourd’hui (achat, conseil, livraison, autre) ?

Question 4

Comment évaluez-vous l’accueil reçu à votre arrivée en magasin, sur une échelle de 1 (très mauvais) à 5 (excellent) ?

décocher

Question 5

Les vendeurs ont-ils été disponibles et à votre écoute lors de votre visite ?

Question 6

Avez-vous trouvé facilement les produits que vous recherchiez ?

Question 7

Comment jugez-vous la qualité des produits que vous avez achetés ou vus en magasin ?

Question 8

Si vous avez utilisé un service de livraison, êtes-vous satisfait(e) des délais et de la qualité de livraison ?

Question 9

Dans l’ensemble, êtes-vous satisfait(e) de votre expérience en magasin aujourd’hui, sur une échelle de 1 à 5 ?

décocher

Question 10

Auriez-vous des suggestions pour améliorer votre expérience en magasin ou vos prochains achats chez Alinéa ?




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C'est facile et gratuit.
C'est parti !
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