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Questionnaire de satisfaction client CityShop

Ce questionnaire a pour but de connaître l’avis des clients après leur visite au magasin CityShop. Les réponses permettront d’améliorer l’accueil, les services et la satisfaction des clients.

réponse obligatoire

Question 1

Etes-vous satisfait(e) de votre visite dans notre magasin ?

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réponse obligatoire

Question 2

Comment évaluez-vous l’accueil du personnel ?

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Question 3

Avez-vous trouvé facilement ce que vous cherchiez dans le magasin ?

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réponse obligatoire

Question 4

Le passage en caisse vous a-t-il semblé simple et rapide ?

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réponse obligatoire

Question 5

Sur une échelle de 0 à 10, quelle est la probabilité que vous recommandiez notre magasin à un proche ?

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réponse obligatoire

Question 6

Comment jugez-vous la propreté du magasin ?

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réponse obligatoire

Question 7

Les produits que vous recherchez sont-ils généralement disponibles ?

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réponse obligatoire

Question 8

Avez-vous une suggestion ou un commentaire pour améliorer votre expérience en magasin ?

Ce questionnaire de satisfaction permet au magasin CityShop de mieux comprendre les attentes et le ressenti des clients. Les réponses recueillies aideront à améliorer l’accueil, l’organisation du magasin et la qualité du service afin de fidéliser la clientèle.




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C'est parti !
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