Enquête de satisfaction de votre restaurant AGRIM - Marmilhat

Bonjour à toutes et tous. L’association de gestion du restaurant inter-administratif de Marmilhat cherche constamment à mieux répondre à vos besoins. Dans une démarche d’amélioration continue, elle souhaiterait avoir un retour sur la qualité de son service. Merci du temps que vous prendrez pour répondre à ces questions.

réponse obligatoire

Question 1

Service d'appartenance (structure) :

réponse obligatoire

Question 2

À quelle fréquence utilisez-vous notre restaurant administratif ?

Tous les jours

Plusieurs fois par semaine

Une fois pas semaine

Occasionnellement

décocher

réponse obligatoire

Question 3

Depuis quand fréquentez vous le restaurant ?

Moins de 3 ans

De 3 à 5 ans

Plus de 5 ans

Si plus de 5 ans : précisez :

décocher

Commentaires

réponse obligatoire

Question 4

A quelle heure venez vous au restaurant habituellement ?

Entre 11h30 et 12h00

Entre 12h00 et 12h30

Entre 12h30 et 13h00

Après 13h00

Je n'ai pas d'horaire habituel

décocher

réponse obligatoire

Question 5

Auriez vous la possibilité de décaler votre venue au restaurant et à vous tenir à ces nouveaux créneaux horaires si cela peut fluidifier la file d'attente ?

Oui

Si oui sur quels créneaux horaires ?

Non (pourquoi) :

décocher

Commentaires

réponse obligatoire

Question 6

Comment évaluez-vous la rapidité du service ?

Rapide

Satisfaisante

Pas assez rapide

décocher

réponse obligatoire

Question 7

Quels sont les principaux critères qui vous amènent à choisir notre service de restauration collective ? (Plusieurs réponses possibles)

Qualité des repas

Variété des menus

Prix

Proximité du restaurant

Ambiance

Autre réponse

réponse obligatoire

Question 8

Seriez-vous intéressés par un élargissement de l'offre de plats végétariens ?
Un plat végétarien exclut la viande et les fruits de mer, mais peut inclure des œufs et des produits laitiers. Il ne doit pas être confondu avec un accompagnement végétarien qui est un élément complémentaire du plat principal, souvent à base de légumes, céréales ou légumineuses, sans ingrédients animaux.

Oui

Non - Pourquoi:

Sans avis

décocher

Commentaires

réponse obligatoire

Question 9

Si vous avez des restrictions alimentaires, notre restaurant répond-il à vos besoins ?

Oui

Non - Précisez :

décocher

Commentaires

réponse obligatoire

Question 10

Le service est-il accueillant et sympathique ?

Oui

Non - Précisez :

décocher

Commentaires

réponse obligatoire

Question 11

Notre personnel répond-il à vos besoins ?

Oui

Non - Précisez :

décocher

Commentaires

réponse obligatoire

Question 12

Comment évalueriez-vous votre expérience globale ?

Bonne

Moyenne

Mauvaises

décocher

Question 13

Comment évaluez-vous la propreté des espaces du restaurant ?

Propre

Neutre

Sale

décocher

Question 14

Auriez-vous des suggestions à faire sur l’organisation ?

Question 15

Auriez-vous des suggestions à faire sur l’équipement des espaces ?

réponse obligatoire

Question 16

Quelle est la probabilité que vous recommandiez notre restaurant administratif à un collègue ?

Très probable

Probable

Improbable - Pourquoi ?

décocher

Commentaires

Question 17

vous avez la parole ? Des attentes ? Des propositions ? Des retours à partager ? (Réponse ouverte)

Vous aussi, créez votre questionnaire en ligne !
C'est facile et gratuit.

C'est parti !