Nous utilisons des cookies pour faire fonctionner ce site et pour le suivi d'audience.
Vous avez la possibilité de refuser les cookies ou de les paramétrer par finalité.
Un autre message de la plateforme de gestion du consentement de Google Adsense vous demandera vos choix relatifs à l'usage de vos données personnelles via les cookies pour la publicité.
Nous vous remercions d'accepter les cookies, qui permettent à ce site de fonctionner.

questionnaire du label " la mairie de Châteauroux " enquête usagers

" la mairie de chateauroux" : votre avis est pris en compte pour améliorer le service rendu
vous avez récemment été en contact avec nos services.
en répondant à ce questionnaire, vous nous aidez à améliorer la qualité de notre service et simplifier vos démarches.
cette enquête s'inscrit dans le cadre du programme de la mairie de chateauroux et son label qui engagent les services publics dans une démarche d'amélioraton continue de leurs relations avec les usagers
cette enquête est anonyme. nous vous remercions de ne mentionner aucune donné personnelle vous concernant

réponse obligatoire

Question 1

vous êtes?

réponse obligatoire

Question 2

quel etait le motif de vos dernier contacts avec la mairie de chateauroux ?

décocher

réponse obligatoire

Question 3

par quel moyen principale etes vous entre en contact avec nos services ?

décocher

réponse obligatoire

Question 4

globalement etes vous satisfait de la qualité de service fournie par la mairie de chateauroux lors de vos derniers contacts ?

décocher

réponse obligatoire

Question 5

estimez vous avoir ete accueilli avec bienveillance et respect pat la mairie de chateauroux ?

décocher

réponse obligatoire

Question 6

si vous avez commis une erreur la mairie de chateauroux vous a t il expliqué comment la corriger ?

décocher

réponse obligatoire

Question 7

estimez vous qu'il a ete facile d'entrer en contact avec la mairie de chateauroux ?

décocher

réponse obligatoire

Question 8

avez vous trouvé facilement les informations pour contacter la mairie de chateauroux ?

décocher

réponse obligatoire

Question 9

lors de vos échanges la mairie de chateauroux a t elle été attentive a votre situation personnelle ?

décocher

réponse obligatoire

Question 10

estimez vous qu'il a été simple de realiser votre demarche faire votre demande aupres de la mairie de chateauroux ?

décocher

réponse obligatoire

Question 11

avez vous ete satisfait du délai de traitement de prise en charge de votre demande ou dossier par la mairie de chateauroux ?

décocher

réponse obligatoire

Question 12

le delai par la mairie de chateauroux pour traiter votre demande demarche a t il ete respecté ?

décocher

réponse obligatoire

Question 13

les informations données a l'ecrit ou a l'oral par la mairie de chateauroux etaient elles ....?

décocher

réponse obligatoire

Question 14

le site proposé par la mairie de chateauroux etait il...?

décocher

réponse obligatoire

Question 15

la mairie de chateauroux vous informe t il de ses resultats de qualité de services ?

décocher

réponse obligatoire

Question 16

avez vous le sentiment que la mairie prend des initiavites pour s ameliorer ?

décocher

réponse obligatoire

Question 17

pour ameliorer sa qualité vous a t il demander votre avis ?

décocher

réponse obligatoire

Question 18

selon vous prend il des initiatives respectueuse de l environnenement ?

décocher

Question 19

queles sont vos propositons pour ameliorer la qualité de services ?




Vous aussi, créez votre questionnaire en ligne !
C'est facile et gratuit.
C'est parti !
▲