Partiel GPME1 Prospection et Administration des ventes

réponse obligatoire

Question 1

Classer de la première étape , chiffre 1 , à la dernière étape , chiffre 5 , les étapes d'une démarche de prospection

Choix	Priorité
contacter
conclure
convaincre
contacter
cibler

réponse obligatoire

Question 2

En BTOC , je dois transmettre une sollicitation avant de démarcher les prospects : cela s'appelle

opt out

consentement

opt in

accord

décocher

réponse obligatoire

Question 3

Pour optimiser mes chances de décrocher un rendez vous à la fin de l'entretien , il est préférable de :

imposer une date

proposer une alternative

laisser le prospect proposer sa ou ses dates

se mettre à l'entière disposition de son interlocuteur

décocher

réponse obligatoire

Question 4

Affecter une note de 1 à 5 , 1 le plus fort 5 le plus faible , à chaque canal de prospection sur le critère taux de prise de rendez vous .

Choix	Priorité
terrain
publipostage
emailing
digital
téléphonique

réponse obligatoire

Question 5

Quelles sont les dispositions en vigueur concernant le démarchage téléphonique auprès des particuliers en 2025? 3 réponses

Jours et horaires autorisés : du lundi au vendredi, de 10h à 13h et de 14h à 20h.

Possibilité pour les entreprises d'utiliser des numéros commençant par 06 ou 07

Le démarchage téléphonique est interdit si vous êtes prospecté dans le cadre d’un contrat auquel vous avez souscrit (y compris si la prospection porte sur des produits ou services complémentaires à ce contrat, de nature à « améliorer sa performance"

pratiquer l'OPT IN

réponse obligatoire

Question 6

Laquelle de ces motivations selon Joannis porte sur le fait de faire plaisir aux autres

oblatif

hédoniste

auto expression

décocher