QUESTIONNAIRE DU LABEL "services publics +" enquete usagers

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QUESTIONNAIRE DU LABEL "services publics +" enquete usagers

Vous-etes?

Quel etait le motif de vos derniers contacts avec la mairie de chateauroux

par quel moyen principal etes-vous entré en contact avec la mairie de chateauroux

globalement, etes-vous satisfait de la qualité de service fournie par la mairie de chateauroux lors de vos derniers contacts

estimez-vous avoir été accueilli avec bienveillance et respect par la mairie de chatearoux

si vous corrigez une erreur la mairie de chateauroux vous a-t-il expliqué comment la corriger

estimez-vous qu'il a été facile d'entrer en contact avec la mairie de chateauroux

avez-vous trouvé facilement les informations pour contacter la mairie de chateauroux

lors de vos échanges la mairie de chateauroux a-t-il été attentif à votre situation personnelle

estimez-vous qu'il a été simple de réaliser votre démarche/ faire votre demande auprès de la mairie de chateauroux

avez-vous été satisfait du délai de traitement/ de prise en charge de votre demande ou dossier par la mairie de chateauroux

le délai annoncé par la mairie de chateauroux pour traiter votre demande/ démarche a-t-il été respecté

les informations données à l'écrit et/ ou à l'oral par la mairie de chateauroux étaient-elles

le site/ l'application proposé par la mairie de chateauroux était-il

la mairie de chateauroux vous informe-t-il de ses résultats de qualité de service

avez-vous le sentiment que la mairie de chateauroux prend des initiatives pour améliorer sa qualité de service

pour améliorer sa qualité de service de la mairie de chateauroux vous a-t-il demandé votre avis

selon vous, la mairie de chateauroux prend-il des initiatives respectueuses de l'environnement

quelles sont vos propositions pour améliorer la qualité de service de la mairie de chateauroux