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Questionnaire du label " Services Publics + " Enquête Usagers.

Cette enquête s'inscrit dans le cadre du programme Services publics + et de son label qui engagent les services publics dans une démarche d'amélioration continue de leurs relations avec les usagers.

Cette enquete est anonyme. Nous vous remercions de ne mentionner aucune donnée personnelle vous concernant.

Question 1

Vous êtes:

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Question 2

quel était le motif de vos derniers contacts avec la mairie de Châteauroux

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Question 3

Par quel moyen principal êtes-vous entré en contact avec nos services ?

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Question 4

Globalement, êtes-vous satisfait de la qualité de service fournies par la mairie de Châteauroux lors de vos derniers contacts?

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Question 5

Estimez-vous avoir été accueilli avec bienveillance et respect par la mairie de Châteauroux?

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Question 6

Si vous avez commis une erreur, la mairie de Châteauroux vous a-t-il expliqué comment la corriger ??

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Question 7

Estimez-vous qu'il a été facile d'entrer en contact avec la mairie de Châteauroux ?

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Question 8

Avez-vous trouvé facilement les informations pour contacter la mairie de chateauroux ? ??

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C'est parti !
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