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Enquête de satisfaction 2025 des parents usagers des accueil de loisirs enfants de la MJC de Verdun-sur-Garonne

Vous utilisez les accueils de loisirs de la MJC de Verdun-sur-Garonne (Aucamville, Savenès, Pompignan, Saint-Sardos, Verdun-sur-Garonne) pour assurer la garde de vos enfants. Afin d'améliorer ce service et de mieux répondre à vos besoins, nous vous proposons de répondre à une enquête de satisfaction.

réponse obligatoire

Question 1

Sur quelle commune résidez-vous?

Question 2

Vous utilisez l'accueil multi-site périscolaire du mercredi de :

décocher

Question 3

Vous utilisez l'accueil de loisirs de Pompignan :

Question 4

Vous utilisez l'accueil de loisirs de Saint-Sardos:

Question 5

Vous utilisez l'accueil de loisirs de Verdun-sur-Garonne:

réponse obligatoire

Question 6

L'organisation des mercredis avec le ramassage scolaire,les repas et les goûters vous convient-elle ?

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Commentaires

réponse obligatoire

Question 7

Pour quelles raisons inscrivez-vous votre ou vos enfant(s) à l'accueil de loisirs ?

réponse obligatoire

Question 8

Vous appréciez au sein des accueils de loisirs :

Commentaires

Fonctionnement

réponse obligatoire

Question 9

Les heures d’ouverture et de fermeture vous conviennent-elles ?

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Commentaires

réponse obligatoire

Question 10

Rencontrez-vous des problèmes d’organisation pour la garde de votre/vos enfant(s) sur les périodes de fermeture de l'accueil de loisirs ?

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réponse obligatoire

Question 11

Les modalités de gestion administrative (inscriptions, facturation) via la nouveau Portail famille INOE vous conviennent-elles ?

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Commentaires

Tarification et facturation

réponse obligatoire

Question 12

Les tarifs appliqués vous paraissent-ils adaptés ?

Oui Non
Tarifs du mercredi périscolaire
Tarifs des accueils sur les vacances
Tarifs des mini-séjours et des séjours

Commentaires

réponse obligatoire

Question 13

Les factures que vous recevez sont-elles suffisamment claires ?

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Commentaires

Communication

réponse obligatoire

Question 14

Pensez-vous que la communication faite avant et pendant l'accueil est suffisante ?

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Commentaires

réponse obligatoire

Question 15

Etes-vous assez informé de la vie de l'accueil de loisirs ?

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Commentaires

réponse obligatoire

Question 16

Consultez-vous les informations des accueils de loisirs sur le site internet de la MJC de Verdun-sur-Garonne ?

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Question 17

Afin de mieux répondre à vos attentes, vos suggestions sont les bienvenues.

Nous vous remercions pour l'attention que vous avez portée à cette enquête. Nous ferons en sorte, dans la mesure de nos capacités, à prendre en compte vos retours pour améliorer notre service.




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