Étude de satisfaction et de fidélisation des clients du magasin Ximi Vogue

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Étude de satisfaction et de fidélisation des clients du magasin Ximi Vogue

Satisfaction client

Êtes-vous satisfait(e) de l’accueil en magasin ?

Sur une échelle de 1 à 5, comment évaluez-vous la propreté et l’organisation du magasin ?

Quels aspects du magasin appréciez-vous le plus ? (3 réponses possibles)

La qualité du service vous a-t-elle satisfait(e) ?

Avez-vous des suggestions pour améliorer votre expérience en magasin ?

Renforcement de la fidélisation client :

Fréquentez-vous régulièrement le magasin Ximi Vogue ?

Seriez-vous intéressé(e) par une carte ou un programme de fidélité ?

Recommanderiez-vous ce magasin à vos proches ?

Souhaitez-vous recevoir des informations sur les nouveautés ?

Augmentation de l’attractivité du magasin

Comment avez-vous connu ce magasin ?

Aimeriez-vous que le magasin organise des événements ou animations ?

Trouvez-vous que les horaires du magasin sont adaptés ?

Votre âge :

Etes vous :

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