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Questionnaire de satisfaction

Madame, Monsieur, chers clients.

réponse obligatoire

Question 1

Quelle est votre nom client?

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Question 2

Est-ce que vous êtes satisfait de la relation avec le commercial et la fréquence de ses visites?

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réponse obligatoire

Question 3

Que pensez-vous du délai de réalisation des échantillons?

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Question 4

Que pensez-vous de la réactivité pour l'établissement de devis?

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Question 5

Est-ce que nos documents sont lisibles et claires?

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Question 6

Qu'est-ce que vous aimiez le plus dans nos produits?

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Question 7

Que pensez-vous du délai de production?

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Question 8

Que pensez-vous de la qualité de nos conditionnements?

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Question 9

Est-ce que la conformité du produit répond aux exigences réglementaires?

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Question 10

Notre service client vous convient-il?

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Question 11

Si vous n'êtes pas totalement satisfait, sur quel point devons-nous agir?

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Question 12

Si vous avez rencontré certain problème, merci de le décrire. Et a-t-il été résolue efficacement?

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Question 13

Quelle note donneriez-vous à nos produits?

0510

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Question 14

A quelle fréquence commandez-vous nos produits?

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Question 15

Afin de mieux répondre à votre attente, merci de nous indiquer les pistes d'amélioration.




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