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questionnaire client courir

poser des questions au client

Question 1

Où achetez-vous le plus souvent vos produits Courir ?

Question 2

À quelle fréquence achetez-vous des produits Courir ?

Question 3

Avez-vous déjà utilisé le Click '& Collect ou commandé sur le site Courir ? sinon compbien de fois

012345
décocher

Question 4

Avez-vous déjà passé commande sur le site ?

décocher

Question 5

Qu’est-ce qui vous freinerait à acheter sur le site plutôt qu’en magasin ?

la livraison
les frais
les produits
besoin de voire le produit

Question 6

Selon vous, les réseaux sociaux permettent-ils à Courir d’améliorer sa relation avec ses clients ?

Question 7

Les publications de Courir influencent-elles vos achats ?

décocher

Question 8

Selon vous, les réseaux sociaux permettent-ils à Courir d’améliorer sa relation avec ses clients ?

Oui
Non

Commentaires

Question 9

Comment jugez-vous la variété des produits proposés en magasin ?

décocher

Question 10

Le parcours d’achat entre le site, l’application et le magasin Courir est fluide et cohérent.

Question 11

Avez vous deja utilisé le service clic and collecte de chez courir ? Sinon combien de fois environs ?

123456789
décocher

Question 12

Sur une échelle de 1 à 5, quelle est la probabilité que vous recommandiez Courir à un proche ou un ami ?




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C'est parti !
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