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Comment Maxxi Games peut-elle adapter son offre commerciale face à la dématérialisation croissante des jeux vidéo ?

Thème 1: Évolution des habitudes d’achat
Thème 2: Diversification de l’offre
Thème 3: Renforcement de la présence digitale

Question 1

Avez-vous déjà acheté un jeu vidéo en version dématérialisée ? (Fermée — Oui / Non)

Question 2


À quelle fréquence achetez-vous des jeux en version physique ? ( Mixte — Souvent / Parfois / Rarement + possibilité de commentaire)


Question 3

Qu’est-ce qui vous motive à acheter un jeu en ligne plutôt qu’en magasin ? (Ouverte)

Question 4

Selon vous, les boutiques comme Maxxi Games sont-elles encore utiles aujourd’hui ? Pourquoi ? ( Mixte — Oui / Non + justification)

Question 5

Seriez-vous intéressé par des produits dérivés (figurines, t-shirts, posters) en magasin ? (Fermée — Oui / Non)


Question 6

Quels services supplémentaires aimeriez-vous retrouver chez Maxxi Games (réparation, reconditionné, reprises, etc.) ? (Ouverte)

Question 7

Achetez-vous souvent des cartes de téléchargement ou des abonnements type PS+ / Xbox Game Pass ? ( Fermée)

Question 8

Qu’est-ce qui vous inciterait à venir plus souvent en magasin malgré la dématérialisation ? ( Ouverte)

Question 9

Connaissez-vous le site internet ou les réseaux sociaux de Maxxi Games ? (Fermée)

Question 10

Aimeriez-vous pouvoir consulter les stocks ou réserver un jeu en ligne avant de venir en magasin ? ( Fermée ou Mixte)






Question 11

Utiliseriez-vous une application mobile Maxxi Games avec carte fidélité, promos et infos produits ? ( Fermée)


Question 12

Quels services numériques améliorerez-vous chez Maxxi Games ? (Ouverte)




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