Nous utilisons des cookies pour faire fonctionner ce site et pour le suivi d'audience.
Vous avez la possibilité de refuser les cookies ou de les paramétrer par finalité.
Un autre message de la plateforme de gestion du consentement de Google Adsense vous demandera vos choix relatifs à l'usage de vos données personnelles via les cookies pour la publicité.
Nous vous remercions d'accepter les cookies, qui permettent à ce site de fonctionner.

questionnaire okaidi

Thème 1 — Disponibilité des produits selon les clients

Question 1

Trouvez-vous facilement les tailles ou modèles que vous recherchez chez Okaïdi Aéroville ?

décocher

Question 2

Quels types de produits vous semblent le plus souvent en rupture de stock ?

Vêtements filles
Vêtements garçons
Bébés (0–36 mois)
Accessoires (chaussettes, bonnets, etc.)
Autres (précisez

Question 3

Selon vous, que pourrait faire Okaïdi pour améliorer la disponibilité des produits en magasin ?

Thème 2 — Réactions face au manque de stock

Question 4

Lorsque le produit que vous souhaitez n’est plus disponible, que faites-vous le plus souvent ?

Je demande de l’aide à un vendeur
Je choisis un autre produit similaire
Je commande en ligne
Je quitte le magasin sans acheter
Autre (précisez)

Commentaires

Question 5

Avez-vous déjà demandé à un vendeur de vérifier la disponibilité d’un produit dans un autre magasin ou sur le site ?

décocher

Question 6

Comment les vendeurs ont-ils réagi ou vous ont-ils aidé dans ce cas ?

Thème 3 — Satisfaction et fidélité

Question 7

Sur une échelle de 1 à 5, comment évaluez-vous votre satisfaction globale concernant la disponibilité des produits chez Okaïdi Aéroville ?

Très insatisfait
Insatisfait
Moyennement satisfait
Satisfait
Très satisfait

Question 8

Une rupture de stock influence-t-elle votre envie de revenir chez Okaïdi ?

Oui, fortement
Oui, un peu
Non, pas vraiment
Non, pas du tout

Question 9

Quelles améliorations aimeriez-vous qu’Okaïdi mette en place pour mieux répondre à vos attentes ?

Partie « Identification » du questionnaire

Question 10

Âge :

décocher

Question 11

Sexe :

Homme
Femme
Préfère ne pas répondre

Question 12

Fréquence de visite du magasin Okaïdi Aéroville :

décocher

Question 13

Accompagnez-vous un enfant lors de vos visites ?

oui
non

Question 14

Type de client :

Parent / tuteur d’enfant
Jeune adulte sans enfant
Grand-parent
Autre (précisez)

Question 15

. Quel est votre code postal ?

Question 16

Client-




Vous aussi, créez votre questionnaire en ligne !
C'est facile et gratuit.
C'est parti !
▲