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Questionnaire de satisfaction

Madame, Monsieurs, chers clients.

réponse obligatoire

Question 1

Quelle est votre nom client?

réponse obligatoire

Question 2

Que pensez-vous de la relation avec le commercial et la fréquence des visites?

réponse obligatoire

Question 3

Que pensez-vous du délai de réalisation des échantillons?

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réponse obligatoire

Question 4

Est-ce que nous sommes réactif pour l'établissement de devis?

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Question 5

Qu'est-ce que vous aimez le plus dans nos produits?

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réponse obligatoire

Question 6

Est-ce que nos documents sont lisibles et claires?

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Question 7

Que pensez-vous du délai de production

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réponse obligatoire

Question 8

Notre service client vous convient-il?

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réponse obligatoire

Question 9

Que pensez-vous de la qualité de nos conditionnements?

réponse obligatoire

Question 10

Est-ce que la conformité du produit répond aux exigences réglementaires?

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réponse obligatoire

Question 11

Si vous n'êtes pas totalement satisfait, sur quel point devons-nous agir?

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réponse obligatoire

Question 12

Si vous avez rencontré certain problème, merci de le décrire. Et a-t-il été résolu efficacement?

réponse obligatoire

Question 13

Quelle note donneriez-vous à nos produits

0510

réponse obligatoire

Question 14

A quelle fréquence commandez-vous nos produits?

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Question 15

Afin de mieux répondre à votre attente, merci de nous indiquer les pistes d'amélioration.




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