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Étude de satisfaction Fnac

ce questionnaire va permettre d’évaluer votre satisfaction afin d’apporter une amélioration a notre magasin

réponse obligatoire

Question 1

À quelle fréquence effectuez-vous vos achats a la Fnac?

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réponse obligatoire

Question 2

Quel type d’achats réalisez-vous le plus souvent?

réponse obligatoire

Question 3

Dans quel magasin Fnac effectuez-vous le plus souvent vos achats?

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réponse obligatoire

Question 4

Comment jugez-vous la disponibilité du personnel en magasin?

0
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Question 5

La compétence et la qualité des conseils donnés par le personnel répondent-elles a vos attentes?

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Question 6

La propreté et l’ambiance générale du magasin vous semblent-elles satisfaisantes?

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Question 7

Êtes-vous satisfait de la disponibilité des produits en stock?

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Question 8

Avez vous déjà eu recours au service après-vente (SAV) en magasin?

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Question 9

Recommanderiez-vous la Fnac a vos proches?

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Question 10

Quelle note globale donneriez-vous à votre expérience en magasin Fnac?

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C'est facile et gratuit.
C'est parti !
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