Enquête de satisfaction OKAÏDI.

Votre profil client

réponse obligatoire

Question 1

Parmi quel tranche d'âge vous situez-vous ?

Entre 12 et 18 ans

Entre 19 et 29 ans

Entre 30 et 40 ans

Plus de 41 ans

Autre réponse

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réponse obligatoire

Question 2

A quel genre identifiez-vous ?

Homme

Femme

Autres

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réponse obligatoire

Question 3

Dans quel domaine travaillez-vous ?

Salarié

Chef d'entreprise

Sans activité professionnel

Retraité

Administration

Artisans

Agricole

Santé

Fonction public

réponse obligatoire

Question 4

Combien de fois par mois venez-vous au magasin ?

1 fois par mois

2 à 4 fois dans le mois

+ de 5 fois par mois

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réponse obligatoire

Question 5

Pour qui et pour quel raison achetez-vous ?

Pour mon (mes) fils

Pour ma (mes) fille(s)

Pour un autre enfant

Par besoin

Pour un événement

Pour offrir

réponse obligatoire

Question 6

Avez-vous un compte de fidélité ?

Non

Oui

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Votre ressenti du magasin

réponse obligatoire

Question 7

Sur une échelle de 1 à 10 comment noteriez-vous l'ensemble du magasin OKAÏDI ? et pourquoi ?

1 étoile = très mauvais
5 étoiles = Correcte
10 étoiles = Parafait

1.

0

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Commentaires

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Question 8

Sur une échelle de 1 à 3 comment notez-vous l'ambiance du magasin ?

1 étoile = mauvais
2 étoiles = correcte
3 étoiles = parfait

1.

0

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Question 9

Sur une échelle de 1 à 3 comment notez-vous l'agencement des rayons ?

1 étoile = je mi retrouve pas
2 étoiles = je mi retrouve moyennement (je trouve que certains produits ne sont pas à la bonne place)
3 étoiles = je mi retrouve totalement

1.

0

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réponse obligatoire

Question 10

Sur une échelle de 1 à 3 comment notez-vous la propreté de l'ensemble du magasin ?

1 étoile = J'ai trouvé des tâches sur les vêtement et le sol est mal entretenue
2 étoiles = Correcte
3 étoiles = Rien à dire l'ensembles est très propre

1.

0

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Question 11

Comment évalueriez-vous l'accueil de notre équipe ?

Pas correcte

Correcte

Trés Correcte

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Question 12

Sur une échelle de 1 à 3 comment noteriez-vous les vendeurs ?

1 étoile = Manque de professionnalisme
2 étoiles = Un petit détail manque au vendeur (sourire, parle trop ou pas assez vite …)
3 étoiles = Très professionnel

1.

0

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réponse obligatoire

Question 13

Avez-vous des remarques à nous signaler?

Non

Oui

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Commentaires

Toutes l'équipes OKAÏDI vous remercie pour les minutes accorder à ce questionnaire d'enquête.

Chaque réponse sera prise en compte pour améliorer votre expérience client au sein du magasin, et nous permettra de vous accueillir dans de meilleure conditions une fois le questionnaire analyser !

Si vous avez également d'autres avis ou question a nous poser concernant le magasin le service client reste à disposition pour y laissé vos requête.

Passez une agréable journée,

Cordialement