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Enquête de satisfaction

Bonjour, je m'appelle Pierre-Antoine DUPONT, je suis actuellement alternant en BTS MCO à l'IFPP. Je réalise cette enquête de satisfaction pour mon examen et pour mesurer la satisfaction de notre clientèle. Je vous demande de bien vouloir répondre très sincèrement à ce questionnaire. Cordialement

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Question 1

Comment évaluez-vous l’accueil en magasin ?

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Question 2

Le personnel a-t-il été disponible pour vous aider ?

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Question 3

Êtes-vous satisfait(e) de la qualité des jeans proposés ?

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Question 4

Les tailles et coupes disponibles correspondent-elles à vos attentes ?

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Question 5

Trouvez-vous que le choix de modèles et de marques est suffisant ?

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Question 6

Avez-vous trouvé facilement votre taille ?

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Question 7

Comment jugez-vous le rapport qualité/prix de nos jeans ?

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Question 8

Le magasin était-il bien rangé et agréable à parcourir ?

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Question 9

Avez-vous trouvé rapidement ce que vous cherchiez ?

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Question 10

Dans l’ensemble, êtes-vous satisfait(e) de votre expérience d’achat ?

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Question 11

Recommanderiez-vous notre magasin à vos proches ?
( 0 = Non pas du tout, 10 = oui tout à fait )

012345678
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