Questionnaire de Satisfaction

Question 1

Comment avez-vous eu connaissance de l'existence de la Structure Information Jeunesse (SIJ)

Affiches

Site Internet

Manifestations - Forums - Ateliers

Bouche a Oreille

Site internet de la ville/Réseaux sociaux

autres

Commentaires

Question 2

La localisation du SIJ vous semble-t-elle appropriée ?

Oui

Non (si non suggestion )

Commentaires

Question 3

Et les horaires ?

oui

Non (si non suggestion )

Commentaires

Question 4

Quel types d'information ou de services recherchiez-vous en venant au SIJ?

Emploi

Formation

Métiers

Mobilité

Création d'entreprise

Economie Sociale et solidaire

Aides sociales (logement, garde d'enfants)

Aides administratives et numériques (inscription lycée, bourse, accès pôle emploi, caf, photocopie, scan, outils informatiques...)

Autres

Commentaires

Question 5

L'accueil

Commentaires

Question 6

Les Espaces

Commentaires

Question 7

L'accompagnement

Question 8

Si vous deviez donner une note globale pour cet accompagnement quelle serait-elle ?

Question 9

Quels autres services aimeriez-vous que le SIJ propose ?

INFORMATIONS PERSONNELLES

Question 10

Sexe:

Homme

Femme

Question 11

Age:

16 à 19 ans

20 à 24 ans

25 à 29 ans

30 à 44 ans

45 ans et plus

Question 12

Statut au moment de l'action ?

Demandeur d'emploi

Salarié/Indépendant

Bénéficiaire des minimas sociaux (RSA, Prestations CAF, ...)

Collégiens-Lycéens

Etudiant

Stagiaire de la formation professionnelle

Question 13

Quel est votre niveau d'étude ?

<ou= Niveau 3ème

BEP-CAP

BAC

BAC+

Question 14

Diplôme obtenu :

Question 15

	Oui	Plutôt oui	Plutôt non	Non
Avez-vous été bien accueilli ?
Vous a-t-on demandé l'autorisation de collecter des informations administratives(nom, adresse...)
Avez-vous été bien aidé ou orienté ?

	Oui	Plutôt oui	Plutôt non	Non
L'espace d'attente vous paraissait-il approprié ?
La documentation disponible ou remis a-t-elle été simple et compréhensible ?
L'espace d'accompagnement vous paraissait-il approprié ?
L'espace numérique vous convenait-il ? (matériel disponible, qualité)

	Oui	Plutôt oui	Plutôt non	Non
Avez-vous trouvé les conseillères a l'écoute ?
Ont-elles répondu à votre demande ?

	1	2	3	4	5	6	7	8	9
										décocher

Questionnaire de Satisfaction

Comment avez-vous eu connaissance de l'existence de la Structure Information Jeunesse (SIJ)

La localisation du SIJ vous semble-t-elle appropriée ?

Et les horaires ?

Quel types d'information ou de services recherchiez-vous en venant au SIJ?

L'accueil

Les Espaces

L'accompagnement

Si vous deviez donner une note globale pour cet accompagnement quelle serait-elle ?

Quels autres services aimeriez-vous que le SIJ propose ?

INFORMATIONS PERSONNELLES

Sexe:

Age:

Statut au moment de l'action ?

Quel est votre niveau d'étude ?

Diplôme obtenu :

Commentaires :