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Accompagnement de l’illectronisme dans les démarches administratives

Ce questionnaire vise à recueillir l’avis de professionnel·les du social sur l’illectronisme des publics accompagnés. Il s’inscrit dans le cadre d’un mémoire et a pour but de confronter les réalités de terrain aux constats nationaux.

réponse obligatoire

Question 1

Quel est votre métier ?

réponse obligatoire

Question 2

Ancienneté dans le secteur social :

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Question 3

Votre zone d’intervention est principalement :

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réponse obligatoire

Question 4

Avez-vous déjà reçu une formation spécifique liée à l’accompagnement au numérique ?

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réponse obligatoire

Question 5

Quelle proportion des personnes que vous accompagnez est concernée par des difficultés numériques ?

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réponse obligatoire

Question 6

Quels publics vous semblent les plus touchés par l’illectronisme ? (plusieurs réponses possibles)

Commentaires

réponse obligatoire

Question 7

Parmi les obstacles suivants, lesquels observez-vous le plus fréquemment ?

Question 8

Quand une personne ne sait pas faire une démarche numérique, vous :

Commentaires

Question 9

Quels sont les freins que vous rencontrez dans l’accompagnement numérique ?

Commentaires

Question 10

Avez-vous déjà constaté que l’illectronisme a entraîné :

Question 11

Sur une échelle de 1 à 5, à quel point êtes-vous d’accord avec ces affirmations ?

a. Le numérique est un facteur d’exclusion sociale
0
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b. L’accompagnement numérique devrait faire partie du travail social
0
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c. Le numérique permet une meilleure autonomie... pour ceux qui y ont accès
0
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d. Les outils numériques sont de plus en plus inadaptés aux personnes précaires
0
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Commentaires

Question 12

Selon vous, le rôle des professionnel·les du social dans l’accompagnement au numérique est :

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Commentaires

Question 13

Pensez-vous que l’illectronisme soit suffisamment pris en compte par les politiques publiques ?

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Question 14

Quelles solutions pourraient améliorer l’accompagnement des personnes en difficulté numérique ?

Question 15

Souhaitez-vous ajouter un témoignage ou un exemple marquant ?




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