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Questionnaire de satisfaction à destination des professionnels des bassins sur la fermeture des locaux du siège social le vendredi

Dans le cadre de l’expérimentation de la fermeture des locaux du siège social les vendredis, nous souhaitons via ce questionnaire évaluer l'impact de cette expérimentation sur la qualité et l'efficacité de l'accompagnement des services supports.
Nous vous remercions vivement pour vos réponses qui nous permettront notamment d’arbitrer la pérennisation éventuelle d’une telle organisation du travail les vendredis.
Vos réponses sont strictement anonymes.

Informations générales

Question 1

Quel est votre rôle au sein de l’ASEI ?
(plusieurs choix possibles)

Commentaires

Organisation

réponse obligatoire

Question 2

La fermeture des locaux du siège social le vendredi a-t-elle eu un impact sur vos missions ou vos besoins quotidiens ?

décocher

Question 3

Si oui, merci de préciser les impacts identifiés :

réponse obligatoire

Question 4

Avez-vous constaté depuis avril un allongement des délais dans le traitement des dossiers depuis la fermeture des locaux du siège ?

décocher

Question 5

Si oui, dans quelle mesure ? (exemples : délais rallongés, relances nécessaires, etc.)

réponse obligatoire

Question 6

Avez-vous dû adapter votre organisation du travail en raison de cette fermeture des locaux ?

décocher

Question 7

Si oui, comment?

Communication et coordination

réponse obligatoire

Question 8

Avez-vous rencontré des difficultés pour contacter vos interlocuteurs habituels du siège social le vendredi ?

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Question 9

Si oui, lesquelles?

réponse obligatoire

Question 10

Les outils numériques actuels vous semblent-ils suffisants pour maintenir un lien efficace avec le siège social ?

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Question 11

Si non, avez-vous des suggestions d'amélioration ?

Question 12

Avez-vous personnellement accès à l’outil TEAMS (outil numérique privilégié du siège) ?

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Ressenti global

réponse obligatoire

Question 13

Selon vous, la fermeture des locaux du siège social le vendredi a eu un impact sur l'organisation de votre travail :

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réponse obligatoire

Question 14

Selon vous, la fermeture des locaux du siège social le vendredi a eu un impact sur la qualité du service rendu par les services supports du siège :

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réponse obligatoire

Question 15

Quels ont été pour vous les bénéfices liés à l’exercice des missions des salariés du siège social dans un établissement de l’ASEI ?

Commentaires

réponse obligatoire

Question 16

Seriez-vous favorable au maintien de cette organisation (fermeture des locaux du siège social le vendredi) ?

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réponse obligatoire

Question 17

Merci de justifier votre réponse :

Question 18

Avez-vous des suggestions ou remarques pour améliorer cette organisation ?

Section dédiée uniquement aux managers

réponse obligatoire

Question 19

La fermeture des locaux du siège social le vendredi a-t-elle eu un impact sur l’organisation ou la performance de vos équipes ?

décocher

Question 20

Si oui, précisez :

réponse obligatoire

Question 21

Avez-vous identifié des besoins spécifiques de vos équipes en lien avec cette organisation ?

décocher

Question 22

Si oui, précisez :

L'équipe de la DRSH vous remercie pour vos réponses et reste à votre disposition pour tout complément d'information.




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