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Questionnaire

Le présent questionnaire qui s’inscrit dans le cadre de ma soutenance de Licence en Banque, Finance et Assurance à l’AFRAM a pour but d’apprécier les contraintes de la demande de crédit au sein de la BGFI Bank Gabon. Il se compose de 13 questions. Vos réponses demeurent strictement confidentielles et le traitement des données informatiques restera anonyme.

Question 1

Avez-vous déjà exprimé une demande de crédit auprès de BGFIBank ?

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Question 2

Si oui, votre demande a-t-elle été :

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Question 3

À quelle tranche d’âge appartenez-vous ?

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Question 4

Genre:

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réponse obligatoire

Question 5

Quelle est votre catégorie socio-professionnelle ?

Question 6

Disposez-vous d’un revenu régulier ?
Dans le champ ci-dessous répondez par oui ou non

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Question 7

Quelle est la fréquence des contraintes (obstacles) de la demande de crédit rencontré à BGFIBank ?

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Question 8

Selon vous, quelles sont les principales raisons qui expliquent les contraintes imposées lors des demandes de crédit à BGFI Bank ? ( Plusieurs choix possibles)

Question 9

Quels sont les types de contraintes de la demande de crédit les plus inconvénients ?

Question 10

. Comment jugez-vous les contraintes de demande de crédit proposé par BGFIBank ?

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Question 11

En vous appuyant sur les critères d’évaluation des contraintes de la demande de crédit de BGFIBank, indiquez l’échelle de satisfaction correspondante. Inscrivez un oui sur le critère correspondant.

Très Satisfaisant SatisfaisantPeu satisfantInsatisfaisant
Les garanties exigées
 Le plafond du crédit accordé
 Le cout élevé de l’assurance-crédit
 Le taux d’intérêt élevé
 L’assurance-crédit

Question 12

Quelles sont les contraintes de la demande de crédit les moins appréciées ?

Question 13

Selon vous quelle définition des contraintes de crédit vous semble idéale ?




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