Quiz VAM PACS

réponse obligatoire

Question 1

Nom Prénom

réponse obligatoire

Question 2

Je suis sociétaire MAIF depuis le 01/01/2025 pour mon VAM en formule Plénitude. Nous sommes le 25/03/2025, je viens d’avoir un accident, mon véhicule est réparable et se trouve chez un réparateur partenaire et j’ai besoin d’un véhicule de prêt. Comment suis-je couvert?

Véhicule de prêt pendant 7 jours

Véhicule de prêt pendant toute la durée des réparations

Véhicule de prêt limité à 40 jours

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réponse obligatoire

Question 3

Un sociétaire vient le 01/04 pour assurer son nouveau véhicule acheté comptant. Il ne souhaite pas l’indemnisation renforcé. Vous préconisez donc la formule Différence, quelle sera son indemnisation en cas de vol ?

Valeur d’achat les 6 premiers mois puis VRADE

Valeur d’achat pendant 24 mois puis VRADE

VRADE

Valeur d’achat les 6 premiers mois puis dégressif de 6 mois à 1 an pour arriver à la VRADE

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réponse obligatoire

Question 4

Mr sociétaire nous contacte le 22/02/2025 pour assurer un véhicule B dont il sera CP. Figure au contrat le véhicule A conduit par Mme. Dans les couvertures terminées vous voyez une suppression de risque VAM en date du 01/02/2025 cause : destruction après sinistre. Que faites-vous ?

Un remplacement, afin que la clause se reporte automatiquement

Un ajout en pensant bien à reporter le sinistre dans la rubrique « report de sinistralité » afin qu’il soit pris en compte

Vous refusez de l’assurer

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Question 5

Un sociétaire veut assurer chez nous un cyclomoteur sans immatriculation qu’il vient d’acquérir. Comment faites vous?

Je l’assure avec le n° de série

Je refuse l’assurance, l’immatriculation étant obligatoire

Je réalise une instance (motif « modèle véhicule »), et je lui adresse une attestation via COMET lui permettant de faire sa demande d’immatriculation

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réponse obligatoire

Question 6

Un potentiel souhaite assurer à MAIF son véhiculé assuré ailleurs. Il vous donne un RI justifiant de son passé de conduite secondaire, que faites-vous?

Vous calculez un coefficient en fonction de sa date de permis sans aller au-delà du coefficient mentionné sur le RI

Vous calculez un coefficient en reprenant les dates de désignation indiquées sur le RI sans aller au-delà du coefficient mentionné sur le RI

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réponse obligatoire

Question 7

Une sociétaire est titulaire du contrat VAM avec 2 véhicules qui sont assurés depuis 2018. Son véhicule assuré en formule Différence est immobilisé au garage pour un problème moteur : la durée des réparations est de 1 mois.
Elle souhaite suspendre les garanties le temps des réparations, que faites-vous?

Vous proposez de baissez la garantie en formule Initiale : elle accepte : vous validez

Vous acceptez et demandez à la sociétaire de revenir vers nous dès qu'elle récupère son véhicule

Vous proposez de baisser la garantie en formule Initiale : elle accepte : vous demandez un écrit avant de valider

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réponse obligatoire

Question 8

Vous recevez un sociétaire le 01/07/2025. Dans le cadre du changement de son airbag chez Citroën, il vient d’avoir un véhicule de prêt ce jour. La réparation est prévue le 10/08/2025.
Que faites-vous?

Je fais un transfère provisoire et l’invite à revenir vers nous dans 30 jours, date limite pour le transfert afin de faire un nouveau transfert provisoire.

Je lui indique que nous devons procéder à une assurance supplémentaire pour ce prêt.

Je fais un transfère provisoire et l’invite à revenir vers nous dans 30 jours, date limite pour le transfert afin d’assurer le véhicule en ajout pour les quelques jours restants.

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réponse obligatoire

Question 9

Un sociétaire a assuré un nouveau véhicule le 20 juin 2025 par téléphone. A cette occasion vous lui avez proposé PACS, qu’il a accepté. Après réflexion, le 1 er aout 2025 il indique ne pas le vouloir, c’est pourquoi il n’a pas signé les CP. Que lui dites-vous?

Le délai de rétractation est passé donc il pourra demander la résiliation loi Chatel à réception de son AE

Vous lui demandez de nous envoyer un courrier recommandé avec accusé de réception

Un simple mail suffit jusqu’au 19/08 pour que vous supprimiez le contrat motif annulation

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réponse obligatoire

Question 10

Un sociétaire potentiel MAIF de 30 ans, résilié pour sinistralité avec CRM de 1.40 vient en DC pour assurer un véhicule. Que faites-vous ?

Vous refusez l'assurance

Vous acceptez sans condition

Vous faites une analyse complémentaire

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Question 11

Un sociétaire a 2 véhicules assurés à la MAIF et un véhicule assuré à la MAAF. Il vous questionne sur sa couverture corporelle avec Pacs. Que dites-vous ?

Le contrat Pacs couvre l'ensemble de ses véhicules

Le contrat Pacs ne couvre pas les véhicules assurés à la concurrence

Le contrat Pacs doit être souscrit en version autonome

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Question 12

Un sociétaire bénéficie d'un véhicule de fonction assuré par son employeur à la GMF. Que dites-vous ?

Le contrat Pacs couvre le véhicule de fonction

Le contrat Pacs ne couvre pas le véhicule de fonction

Le contrat Pacs doit être souscrit en version autonome

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réponse obligatoire

Question 13

Un sociétaire qui assure à la Maif son habitation souhaite résilier le seul véhicule à son contrat suite à vente et projette de le remplacer prochainement. Ce sociétaire est injoignable. Que faites-vous ?

Vous résiliez le contrat Pacs en même temps que le VAM

Vous laissez le contrat Pacs en l'état

Vous résiliez le contrat Pacs 30 jours après la résiliation VAM

Vous passez le contrat Pacs en version autonome

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réponse obligatoire

Question 14

Un sociétaire assure un nouveau véhicule pour sa résidence secondaire alors qu'il habite Paris. Quelle zone de tarification pour le véhicule ?

La zone de la résidence secondaire

Le choix est laissé au sociétaire

La zone de sa résidence principale

La zone la plus chère des deux

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Quiz VAM PACS

Nom Prénom

Je suis sociétaire MAIF depuis le 01/01/2025 pour mon VAM en formule Plénitude. Nous sommes le 25/03/2025, je viens d’avoir un accident, mon véhicule est réparable et se trouve chez un réparateur partenaire et j’ai besoin d’un véhicule de prêt. Comment suis-je couvert?

Un sociétaire vient le 01/04 pour assurer son nouveau véhicule acheté comptant. Il ne souhaite pas l’indemnisation renforcé. Vous préconisez donc la formule Différence, quelle sera son indemnisation en cas de vol ?

Mr sociétaire nous contacte le 22/02/2025 pour assurer un véhicule B dont il sera CP. Figure au contrat le véhicule A conduit par Mme. Dans les couvertures terminées vous voyez une suppression de risque VAM en date du 01/02/2025 cause : destruction après sinistre. Que faites-vous ? ​

Un sociétaire veut assurer chez nous un cyclomoteur sans immatriculation qu’il vient d’acquérir. Comment faites vous?

Un potentiel souhaite assurer à MAIF son véhiculé assuré ailleurs. Il vous donne un RI justifiant de son passé de conduite secondaire, que faites-vous?

Vous recevez un sociétaire le 01/07/2025. Dans le cadre du changement de son airbag chez Citroën, il vient d’avoir un véhicule de prêt ce jour. La réparation est prévue le 10/08/2025. ​Que faites-vous?

Un sociétaire a assuré un nouveau véhicule le 20 juin 2025 par téléphone. A cette occasion vous lui avez proposé PACS, qu’il a accepté. Après réflexion, le 1 er aout 2025 il indique ne pas le vouloir, c’est pourquoi il n’a pas signé les CP. Que lui dites-vous?

Un sociétaire potentiel MAIF de 30 ans, résilié pour sinistralité avec CRM de 1.40 vient en DC pour assurer un véhicule. Que faites-vous ?

Un sociétaire a 2 véhicules assurés à la MAIF et un véhicule assuré à la MAAF. Il vous questionne sur sa couverture corporelle avec Pacs. Que dites-vous ?

Un sociétaire bénéficie d'un véhicule de fonction assuré par son employeur à la GMF. Que dites-vous ?

Un sociétaire qui assure à la Maif son habitation souhaite résilier le seul véhicule à son contrat suite à vente et projette de le remplacer prochainement. Ce sociétaire est injoignable. Que faites-vous ?

Un sociétaire assure un nouveau véhicule pour sa résidence secondaire alors qu'il habite Paris. Quelle zone de tarification pour le véhicule ?

Mr sociétaire nous contacte le 22/02/2025 pour assurer un véhicule B dont il sera CP. Figure au contrat le véhicule A conduit par Mme. Dans les couvertures terminées vous voyez une suppression de risque VAM en date du 01/02/2025 cause : destruction après sinistre. Que faites-vous ?

Vous recevez un sociétaire le 01/07/2025. Dans le cadre du changement de son airbag chez Citroën, il vient d’avoir un véhicule de prêt ce jour. La réparation est prévue le 10/08/2025.
Que faites-vous?