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Objectif : Mieux comprendre vos besoins en ménage classique et en nettoyage extrême (logements très encombrés ou insalubres), afin de créer une offre de services adaptée, humaine et efficace.

1. Profil du répondant

Question 1

1.Age:

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Question 2

2.Vous êtes:

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Question 3

3.Lieu de résidence:

Question 4

4.Type de logement:

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Vos habitudes de ménage

Question 5

5.À quelle fréquence faites-vous le ménage chez vous?

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Question 6

6.Avez-vous déjà fait appel à une entreprise de ménage?

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Question 7

7.Si oui,pour quels types de besoins? (plusieurs réponses possibles)

Question 8

8.Pour quelles raisons avez-vous besoin d’un service de ménage?

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Votre intérêt pour notre service

Question 9

9.Seriez-vous intéressé(e) par un service combinant ménage classique et nettoyage extrême?

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Question 10

10.Dans quels cas pourriez-vous faire appel à ce type de service?

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Question 11

11.Selon vous, qu’est-ce qui est le plus important dans ce type de service?

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Question 12

12.Avez-vous déjà été confronté(e) ou connaissez-vous quelqu’un confronté à un cas de syndrome de Diogène?

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Tarifs et contact

Question 13

13.Quel tarif seriez-vous prêt(e) à payer pour 1h de ménage classique?

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Question 14

14.Et pour un nettoyage extrême (Diogène, insalubrité, etc.)?

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Question 15

15.Souhaitez-vous être recontacté(e) lors du lancement de notre service?

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Commentaires

Questions spécifiques (facultatives)

Question 16

16.Connaissez-vous le terme "ménage Diogène"? (logement très encombré ou insalubre)

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Question 17

17.Avez-vous des remarques ou suggestions concernant ce type de services?




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