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Questionnaire de satisfaction printemps Tours

Cher(e) client(e),

Votre avis nous est précieux. Merci de prendre quelques instants pour répondre à ce questionnaire afin de nous aider à améliorer votre expérience au sein de notre magasin Printemps de Tours.

réponse obligatoire

Question 1

1. Date de votre visite

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Question 2

2.Fréquences de vos visites au printemps de Tours ?

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Question 3

4.Le personnel était-il disponible et à l’écoute ?

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Question 4

5.Avez-vous été bien conseillé(e) lors de votre achat ?

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Question 5

3.Comment évalueriez-vous l’accueil à votre arrivée en magasin ?

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Question 6

6.La diversité des produits vous semble-t-elle suffisante ?

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Question 7

7.La qualité des produits est-elle conforme à vos attentes ?

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Question 8

8.Avez-vous utilisé l’un de nos services (ex : retouches, personal shopper, livraison…) ?
( si oui quelle est votre niveau de satisfaction ?)

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Commentaires

Environnement du magasin

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Question 9

9.Comment trouvez-vous l’organisation et la propreté du magasin ?

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réponse obligatoire

Question 10

Avez-vous trouvé facilement ce que vous cherchiez ?

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Prix et promotions :

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Question 11

Que pensez-vous des prix pratiqués ?

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réponse obligatoire

Question 12

Les promotions en cours étaient-elles clairement indiquées ?

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Question 13

Recommanderiez-vous Printemps Tours à votre entourage ?

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réponse obligatoire

Question 14

Notez votre satisfaction globale

0
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