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SONDAGE

Chers clients
Dans le cadre de mon BEP j'effectue une étude sur la perception de l'apprenti vis à vis du client.
Votre opinion est très importante pour moi. Je vous invite à consacrer 5 minutes pour me donner votre avis, ce qui m'aidera à améliorer la qualité de mes services et à garantir une expérience toujours positive pour vous.
J'apprécie sincèrement vos perspectives et le temps que vous me consacrez.

Question 1

Quel est votre sexe ?

décocher

Question 2

Quel âge avez-vous ?

décocher

Question 3

Quel est votre niveau de confiance sur le travail réalisé par un apprenti en garage(sous la
supervision d'un professionnel) ?

décocher

Question 4

Quelles garanties attendez-vous pour accepter qu'un apprenti intervienne sur votre véhicule ?

Question 5

L'attitude professionnelle(comportement /tenue) de l'apprenti influence-t-elle votre niveau
de confiance ?

décocher

Question 6

Quels éléments vous rassurent le plus lors d'une intervention en atelier ?

Question 7

Seriez-vous plus a l'aise si l'apprenti se présentait et expliquait brièvement son rôle et son
projet ?

décocher

Question 8

Quel conseil donneriez-vous à un apprenti pour qu'il gagne votre confiance ?

Précisez merci ......................................




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C'est facile et gratuit.
C'est parti !
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