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Satisfaction client et amélioration de l’expérience en magasin

Connaître l’avis des clients sur l’accueil, les produits, les prix, la propreté, etc.
Identifier les points forts et les points à améliorer.
Comprendre les attentes des clients (produits manquants, horaires, services...).

réponse obligatoire

Question 1

À quelle fréquence venez-vous dans notre magasin ?

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Question 2

Comment avez-vous connu Frais Malin ?

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Question 3

Quels types de produits achetez-vous le plus souvent chez nous ?

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Question 4

Y a-t-il des produits que vous aimeriez trouver chez Frais Malin ?

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Question 5

Comment jugez-vous l’organisation du magasin ?

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Question 6

Êtes-vous satisfait de l’accueil du personnel ?

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Question 7

Le magasin est-il propre et bien entretenu ?

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Question 8

Recommanderiez vous Frais Malin à votre entourage ?

Question 9

Sur une échelle de 1 à 10, quelle note donneriez-vous à Frais Malin ?

0
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Question 10

Avez vous des suggestions à nous faire part ?




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C'est facile et gratuit.
C'est parti !
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